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- 更新日期：2017-07-20 17:10:20
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因管理的欠缺一位很有潛力的中層管理者就這樣流失了
詳細(xì)信息
一、 一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的有為青年的起航
石建超（化名）是學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)的80后，大學(xué)畢業(yè)后直接通過校招進(jìn)入了現(xiàn)某國有重型機(jī)械單位企管部，由于他是個(gè)虛心好學(xué)、懂得感恩又待人友好、熱心助人的人，因此很得他上級的喜歡和重用，很多事情委派他去處理，尤其是部門承擔(dān)的為公司高層提供服務(wù)對接的事情他都能處理得很好，沒有任一位領(lǐng)導(dǎo)流露出不滿之意，于是他得到了更廣泛的好評。經(jīng)過2年的摸索、鍛煉后他已能獨(dú)立處理一些部門的專項(xiàng)事務(wù)了，比如幫上級領(lǐng)導(dǎo)擬寫專項(xiàng)工作階段總結(jié)、公司的階段性工作報(bào)告以及公司的一些會(huì)務(wù)組織、服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要等都完成的不錯(cuò)，大家都覺得他很有發(fā)展?jié)摿Α?
有一次一個(gè)公司的重要部門——商務(wù)部亟需一名內(nèi)部文案崗位人員負(fù)責(zé)完成相關(guān)商務(wù)談判、協(xié)議資料的收集、整理及擬寫等工作，由于早就知道有他這么個(gè)人，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)及他所在部門領(lǐng)導(dǎo)商量想借調(diào)他去他們部門幫忙以彌補(bǔ)公司商務(wù)工作的空缺，保證業(yè)務(wù)的正常開展，企管部經(jīng)理覺得這既對小石個(gè)人成長來說是件好事，同時(shí)又有助于公司核心業(yè)務(wù)工作的開展于是很快就放人了。石建超到了新部門后為了不辜負(fù)該部門經(jīng)理的信任又是加班加點(diǎn)地忙了幾個(gè)月，經(jīng)過一番勤奮鉆研終于掌握了該部門商務(wù)談判及協(xié)議擬定中所涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)知識很快就能投入正常工作了，他所提交的工作結(jié)果總能為談判工作提供有力的支持，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)且很少有疏漏，于是很快又成了該部門的一員虎將，一年后又成長為了一名專項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理，頗受部門和領(lǐng)導(dǎo)的重視！
二、 抓住機(jī)會(huì)，大展宏圖
這樣又經(jīng)過了2、3年的發(fā)展，他原來所在的企管部因部門經(jīng)理調(diào)任公司的兄弟單位而出現(xiàn)了一個(gè)部門經(jīng)理崗位的空缺，由于公司早就建立了管理崗位空缺必須經(jīng)過全公司公開競聘的規(guī)則，凡是符合資格要求的所有人員均可通過崗位競聘一展身手，而非按傳統(tǒng)的組織任命方式選拔干部，同事們都覺得石建超的機(jī)會(huì)來了，鼓勵(lì)他去參加競聘。石建超自己經(jīng)過考慮權(quán)衡也覺得能在這么短的工作年限中遇到自己所熟悉的領(lǐng)域的中層崗位空缺的機(jī)會(huì)確實(shí)難得，于是在跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商量后提交了應(yīng)聘申請。后面的與其他3個(gè)人選的競爭中因他的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)又有以往實(shí)實(shí)在在的業(yè)績成果，再加上在公司內(nèi)的良好口碑，石建超順理成章地上到了這個(gè)中層管理崗位，成了公司十幾個(gè)部門中最年輕的部門經(jīng)理。
上任后，他很快就結(jié)合以前在部門工作時(shí)的各種體驗(yàn)整理出了自己的工作思路，一個(gè)月內(nèi)他就向部門員工公布了自己的“執(zhí)政宣言”：
其一，明確幾條業(yè)務(wù)線的工作劃分和人員崗位的微調(diào)，業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人的崗位基本是延續(xù)原來的人，而下屬員工則考慮其專長和個(gè)人意愿做了小幅調(diào)整；
其二，為避免以往的松散工作狀態(tài)，重申紀(jì)律要求，嚴(yán)格考勤制度，要求確保上班時(shí)間要能在崗或能明確外出事由及時(shí)間，杜絕有不明時(shí)間段的出現(xiàn)；
最后，要求結(jié)合日常工作每個(gè)人必須完成日總結(jié)來作為每日工作的結(jié)束點(diǎn)，只有在系統(tǒng)中完成了這項(xiàng)工作的提交才能進(jìn)入下班環(huán)節(jié)。既然這樣要求大家，他自己更是以身作則，經(jīng)常在忙完一天瑣碎的日常事務(wù)后晚上還要趁安靜之時(shí)來處理白天無法處理的案頭工作或是完成策劃之類的大事?？吹剿@么沒黑夜沒白天地拼命苦干，一些很關(guān)心他的上級或同事也會(huì)勸他：注意勞逸結(jié)合，別累壞了身體！他聽后只是笑笑表示感謝，一轉(zhuǎn)身又投入到工作中了。
接下來這些看來很正常的要求在一家已形成了一定的散漫作風(fēng)的企業(yè)中所遭遇的情形就陸續(xù)顯露出來了：制度執(zhí)行初期就惹來了很多的抵觸和怨言，原因是：第一，公司是一家已成立20余年的老國企了，員工一貫的工作狀態(tài)都是相對寬松的，對打卡就一直未開展過——公司的考慮是只要基本工作能完成就不必每天強(qiáng)調(diào)考勤，可以相對靈活一些。企管部自己這么要求肯定就招來了部門內(nèi)員工的不滿，畢竟已成家有孩子的員工還是多數(shù)，大家都想在完成工作的同時(shí)要能照顧一下“小家”。
第二，每日必須完成工作計(jì)劃內(nèi)容及向上報(bào)送才可下班，有的人認(rèn)為這也是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)橛行┕ぷ餍枰渌块T或下屬單位配合才行，這些人員沒完成必然會(huì)導(dǎo)致本崗工作受阻，對此石經(jīng)理態(tài)度很堅(jiān)決：那你就要事先多去做工作推動(dòng)他們完成，這樣就能保證你的工作按時(shí)完成了，既已有這個(gè)要求就要按要求去做。
這些舉措甚至還遇到了部門內(nèi)個(gè)別業(yè)務(wù)線經(jīng)理的抵觸，但由于石經(jīng)理決心已下就按照“不換思想就換人”的理念又做了人員的調(diào)整，從學(xué)校補(bǔ)充了一批211重點(diǎn)院校的生源充實(shí)到部門中來；部門內(nèi)的考核工作在石經(jīng)理的主持下也遵照客觀、公正的原則逐步開展起來了，誰的工作有問題他就適時(shí)地指出并指導(dǎo)員工加以改進(jìn)，做得好的員工就能獲得好的績效評價(jià)，一改以往大家無論工作好壞都輪流坐莊的考核局面。一時(shí)間部門內(nèi)員工的精神面貌確實(shí)煥然一新，大家的工作熱情明顯提高，晚上加班工作的人變得多了起來，工作效率比其他部門有明顯提升。同時(shí)，也得到了一些前來辦理業(yè)務(wù)工作的其它部門及下屬單位人員的好評和贊賞，對公司內(nèi)部長期存在的官僚習(xí)氣形成了明顯的對比和沖擊。而企管部的整體工作在公司及上級單位的年度考核評比中也是一馬當(dāng)先、名列前茅、多次獲得嘉獎(jiǎng)，成為了明星部門，石經(jīng)理大名也被照上了一層光環(huán)。對此，他覺得雖然付出了很多的心血、奉獻(xiàn)了很多的個(gè)人時(shí)間還是非常值得的——畢竟努力沒有白付出，工作成效還是有目共睹的，這也說明了要在國企做出一番突出貢獻(xiàn)也不是不可能的！
三、 突遇風(fēng)云變幻
大家都以為照此發(fā)展下去他會(huì)一馬平川很快成長為公司領(lǐng)導(dǎo)班子的后備人選，然而，事情卻有了突如其來的變化：有一次在開全公司管理大會(huì)上，石經(jīng)理卻初次嘗到了職場受挫的滋味——一位高層領(lǐng)導(dǎo)不點(diǎn)名地指出了他所在的企管部近年來雖然取得了一些成績但也在內(nèi)部出現(xiàn)了一些不滿情緒和員工的思想問題，對此還是應(yīng)做些反思的。聞聽此言石經(jīng)理如同遭到雷擊一般怔住了：難道自己那么拼搏地帶領(lǐng)部門員工工作是不對的？難道平時(shí)各部門來對接工作的人員對本部門的表揚(yáng)之詞是假的，獲得的榮譽(yù)也是假的？目前對員工的考勤、紀(jì)律及工作要求過分么？做工作難道要獲得所有人的認(rèn)可才能做么？……一時(shí)他怎么也想不通，自己該如何面對員工，該如何開展后面的工作呢？苦苦思考了近一個(gè)月后他最終選擇了離職。
四、 更換職業(yè)路徑
不久大家得知石經(jīng)理去了另一家同行民企公司，老板很欣賞他的能力，給了他更高的一個(gè)職位，他也很感念老板的知遇之恩，決心要好好干，不負(fù)老板的重托。而他原來所在的那家重型機(jī)械企管部又有新人接替了他的職位，很快部門的管理又恢復(fù)到原來的樣子，員工的意見似乎減少了。
五、 這樣的一名富有潛力的管理干將的流失將會(huì)給企業(yè)帶來什么？
看完這個(gè)真實(shí)的案例不知大家的心情是怎樣的？作為一名管理顧問的親眼所見，我的心情是很沉重的：要知道企業(yè)想要獲得一名出色的管理人才是非常的不易啊，需要多方面的條件：良好的個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神、崗位經(jīng)驗(yàn)的積累、上級領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)指導(dǎo)和大膽任用以及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等等，特別是當(dāng)前以90后、00后為生力軍的時(shí)代，講求個(gè)性化發(fā)展的這些年輕人非常注重個(gè)人感受且不愿接受有一定難度的挑戰(zhàn)，對組織將賦予的使命、重?fù)?dān)考慮得很少些，這種情形下能夠委以重任的人才更是難求，而這么一位綜合素質(zhì)良好、干勁十足、也是得到了公司上下認(rèn)可的有為青年，正當(dāng)應(yīng)大有作為的年齡之際就這樣流失了，不可不算是企業(yè)的一大損失：因?yàn)槠髽I(yè)前些年的任用、對他的指導(dǎo)和公司提拔都是對他的培養(yǎng)，試想：如果公司有完善的管理機(jī)制還會(huì)有這種情況出現(xiàn)么，或是公司領(lǐng)導(dǎo)在出現(xiàn)問題苗頭時(shí)能予以及時(shí)疏導(dǎo)或許就可避免此次的人才損失了吧？！這也應(yīng)是管理能于無形之處見功底的重要意義所在吧！當(dāng)然，也不是說石經(jīng)理自身一點(diǎn)問題都沒有，作為一名年輕的管理者他自身確實(shí)也還存在著一些不成熟的問題，但這顯然相對來講是瑕不掩瑜的次要問題了，如果得到適當(dāng)?shù)呐嘤龖?yīng)該是可以改正的。
對于上千人的大企業(yè)來講損失一兩個(gè)人可能不算什么，但如果不及時(shí)針對問題進(jìn)行補(bǔ)救的話可能日后的損失就是十個(gè)、百個(gè)乃至一批人，而這對現(xiàn)今本身人才狀況就已經(jīng)是捉襟見肘的制造業(yè)來講就將是一筆不得不算的大帳了，身為一名資深管理者我深為這家企業(yè)而感到惋惜……
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