【培訓(xùn)目的】問題分析與解決，本課程旨在解決工廠實(shí)際問題，生產(chǎn)、成本等，并從如何挖掘有效問題入手，學(xué)習(xí)解決問題的思路與方法。問題分析與解決
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一單元 組織內(nèi)的問題
? 問題的定義 
? 什么是問題的解決與決策 
? 問題的劃分及種類
第二單元 管理人員的角色
? 高階主管的角色 
? 中階主管的角色 
? 基層主管的角色 
? 員工的角色 
? 創(chuàng)新/改造/改善/維護(hù)
第三單元 問題解決與決策
? 決策的定義 
? 決策的陷阱 
? 個(gè)人的影響 
? 行為風(fēng)格特征概述 
? 不同行為風(fēng)格的偏好  
? 識(shí)別他人的行為風(fēng)格 
? 行為風(fēng)格對(duì)PSDM的影響 
? 問題解決的定義 
? 問題解決和決策的共同點(diǎn)和不同點(diǎn) 
? 問題解決和決策的過程 
? 左、右腦對(duì)思維的影響 
? 思維方式的種類 
? 思維方式與PSDM的聯(lián)系 
? 好的PSDM
第四單元 系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
? 確定問題主題 
? 分析問題的現(xiàn)狀 
? 設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃 
? 分析問題根本要因 
? 擬定解決問題的對(duì)策 
? 對(duì)策的實(shí)施與追蹤 
? 評(píng)估成果 
? 標(biāo)準(zhǔn)化 
? 擬定后續(xù)改善計(jì)劃
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)定
建議人數(shù)：30左右
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施：祥見方案策劃
授訓(xùn)方式: 啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

主  辦：上海賢重企業(yè)管理咨詢公司
聯(lián)系人：李老師
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