售后服務
一、免費技術咨詢服務
我公司設有專門的技術服務中心,負責對用戶進行免費的售前方案確定、設備選型、安裝場地、電源容量確定及現(xiàn)場培訓等技術的咨詢和售后與設備有關的技術咨詢服務。
二、免費的現(xiàn)場安裝指導及調(diào)試培訓
在您選購本公司產(chǎn)品以后,本公司備有檔案,設備到達使用現(xiàn)場后,根據(jù)雙方協(xié)商的安裝方案,由我公司派專業(yè)人員為您進行免費的指導安裝及調(diào)試,免費培訓操作人員。
三、保修期內(nèi)的服務
用戶在我公司購買的設備,均享有一年的免費保修服務。保修期內(nèi),在正常環(huán)境及規(guī)范操作的情況下,當設備發(fā)生故障和器件損壞等情況時,免費更換損壞的器件,對發(fā)生的故障進行免費檢修維護。
四、保修期后的服務
本公司對設備實行終身負責制。我們對用戶超過保修期的設備的服務也將一如既往,及時的進行現(xiàn)場維修。對損壞的元器件只收取成本費及基本服務費。
五、維修服務時間
在接到用戶報修信息后,我們將以最快的方式為您排除故障。如需趕到現(xiàn)場進行故障排除,一般本市用戶不超過當天,外埠用戶不超過三天
平衡方案的咨詢
當您缺乏對平衡的了解,或?qū)α慵钠胶夥桨笡]有把握的時候,上海動亦靜平衡機可以給您最好的技術支持。
在機器達到用戶現(xiàn)場并由用戶做好地基安裝及其他電源,氣源的準備后,售后服務工程師在接到用戶處調(diào)試通知后盡快到用戶處對平衡機開始進行調(diào)試.
針對各種不同類型的轉子產(chǎn)品,售后服務工程師的各類產(chǎn)品線機器調(diào)試經(jīng)驗將為您解除平衡,動平衡上的顧慮
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