1.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司是一家專業(yè)從事400電話呼叫中心、智能呼叫中心、呼叫平臺等項目的企業(yè)。Polylink以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高質(zhì)量產(chǎn)品和誠信共贏的經(jīng)營宗旨與國內(nèi)外客商合作。公司一直秉承“人才是企業(yè)之本，時刻不忘“質(zhì)量就是生命”，不斷開拓創(chuàng)新，力爭把客服呼叫中心品牌打造成具有國際競爭力的知名品牌。x6bc881n 2.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司秉承用戶至上的服務(wù)理念，在客服呼叫中心技術(shù)上提倡開拓創(chuàng)新，在有效的呼叫中心租用智能系統(tǒng)領(lǐng)域合作上謹(jǐn)遵誠信公平，在工程上力求精益求精，在服務(wù)上奉行有求必應(yīng)，以全心全意為用戶提供完善的客服呼叫中心服務(wù)為宗旨。全力打造敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)的Polylink形象，樹立值得用戶信賴的客服呼叫中心品牌。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情：云呼叫中心系統(tǒng)具備安全周密和部署組建周期短的特點。因此對于國內(nèi)企業(yè)而言，特別是中小企業(yè)因為業(yè)務(wù)體量不大，非常需要如此高質(zhì)量的云呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行售后服務(wù)。那么，如何才能選擇到令人滿意的云呼叫中心系統(tǒng)呢？選擇的時候該考慮哪些方面的因素才能滿足階段的需求呢？相信企業(yè)看完下文的內(nèi)容以后會有一個清晰的答案。1、基礎(chǔ)功能，雖然現(xiàn)在市面上的云呼叫中心系統(tǒng)品牌產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，但是其實它們的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容區(qū)別不大，主要包括IVR導(dǎo)航系統(tǒng)、電話條、電話彈屏、大屏監(jiān)控等?？墒羌词谷绱?，企業(yè)在選擇云呼叫中心系統(tǒng)的時候還得稍微留意基礎(chǔ)功能方面的設(shè)置。因為有一些專業(yè)的廠家會提供提供智能在線客服機(jī)器人以及智能工單系統(tǒng)，從而在人員成本方面為企業(yè)節(jié)省不少的和培訓(xùn)成本。2、數(shù)據(jù)，對于大多數(shù)企業(yè)而言，將運營的各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一集中化非常重要，特別是在大數(shù)據(jù)時代的背景之下，因此數(shù)據(jù)是選擇云呼叫中心系統(tǒng)過程中必須考慮的方面。通常業(yè)內(nèi)評價高的云呼叫中心系統(tǒng)對于接入的數(shù)據(jù)有很強的多維度檢索能力，并且會將客戶的信息通過標(biāo)識標(biāo)簽進(jìn)行呈現(xiàn)。3、后期維護(hù)，云呼叫中心系統(tǒng)作為一種系統(tǒng)化的工具免不了進(jìn)行維護(hù)升級，系統(tǒng)的后期維護(hù)也因而成為企業(yè)重點考慮的因素。高品質(zhì)的云呼叫中心系統(tǒng)不似傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)，升級維護(hù)的時候無需專業(yè)人員進(jìn)行對接和調(diào)試便可自主完成升級。綜上所述，選擇云呼叫中心系統(tǒng)能夠考慮基礎(chǔ)功能、數(shù)據(jù)、后期維護(hù)這三個方面的因素，只有如此企業(yè)才能夠達(dá)到節(jié)省成本以及滿足現(xiàn)階段需求的目的。另外，如果希望保證云呼叫中心系統(tǒng)能夠一直擁有良好的使用效果，則應(yīng)該按照規(guī)范正確使用該系統(tǒng)。 3.一直以來，聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司秉持“誠信經(jīng)營、質(zhì)量求精、服務(wù)至善、創(chuàng)新發(fā)展”的宗旨，深知滿足客戶需求、創(chuàng)造客戶需求是Polylink經(jīng)營的中心目標(biāo)。為此，Polylink密切關(guān)注自動回訪-IVR行業(yè)發(fā)展趨勢，廣納社會英才，與各方開展廣泛合作，注重培養(yǎng)企業(yè)文化，積極承擔(dān)社會責(zé)任，與各方共享會議系統(tǒng)軟件行業(yè)發(fā)展成果。Polylink電話呼叫中心真誠歡迎各界朋友洽談考察，共商合作，共創(chuàng)明日輝煌！更多合作意向洽談，敬請撥打熱線：-，或訪問我們的官網(wǎng)：！