1.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司作為數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客服呼叫中心綜合服務(wù)商，專注于多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC語音協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)CX應(yīng)用領(lǐng)域，以創(chuàng)意為核心、市場需求為導(dǎo)向，主要利用多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC語音協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)CX。公司自2002-11-04成立以來，將技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合，依托長期積累的技術(shù)實(shí)力和前瞻性的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力，為多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC語音協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)CX行業(yè)的客戶提供綜合服務(wù)。x6bc881n 2.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司秉承“責(zé)任、誠信、務(wù)實(shí)、共贏”的價(jià)值觀，以“幸福員工、成就客戶、帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)”為共同使命，長期立足于數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客服呼叫中心、呼叫平臺(tái)哪個(gè)產(chǎn)品好、呼叫平臺(tái)在哪兒、國內(nèi)專業(yè)的云呼叫中心等事業(yè)領(lǐng)域，通過創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新企業(yè)，致力于成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。 延伸拓展 詳情介紹：呼叫中心租用解決方案系統(tǒng)的面市，為企業(yè)提供了一套完整、安全、易于安裝、配置、的高性價(jià)比呼叫中心系統(tǒng)，大大降低了呼叫中心租用的應(yīng)用門檻，將徹底顛覆只有大中型企業(yè)才能建設(shè)呼叫中心的傳統(tǒng)觀念。用于電信、金融、公用事業(yè)、工商、稅務(wù)、郵政、電力等各種服務(wù)行業(yè)。下面本文就呼叫中心租用解決方案所呈現(xiàn)的功效體現(xiàn)做系統(tǒng)說明。1、樹立企業(yè)對外形象，提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，呼叫中心租用解決方案最基本功能在于提供一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)電話門戶，讓用戶在服務(wù)接入時(shí)能夠得到便利，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)電話解決客戶所有問題的目標(biāo)。呼叫中心租用解決方案還可以為客戶提供多樣的訪問渠道和多種的回復(fù)渠道，如電話、電子郵件、傳真、WEB／WAP查詢、語音及網(wǎng)頁同步、短消息等，充分適應(yīng)不同客戶的不同偏愛和習(xí)慣；2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程自動(dòng)化，優(yōu)化資源配置，企業(yè)客戶服務(wù)是一個(gè)涉及面廣、相關(guān)因素眾多的工作，一個(gè)客戶的服務(wù)請求會(huì)涉及到銷售、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品維修、財(cái)務(wù)等部門的工作人員，呼叫中心租用解決方案的應(yīng)用軟件包含了企業(yè)對工作人員、客戶的信息、產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的自動(dòng)化，提升企業(yè)內(nèi)部的綜合協(xié)調(diào)開展；3、建立企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)處理中心，提供決策依據(jù)，呼叫中心租用解決方案還承擔(dān)著很多具有企業(yè)戰(zhàn)略意義的任務(wù)，能幫助企業(yè)技術(shù)有效的完成數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)導(dǎo)入，更直接的反饋出客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣，進(jìn)而為后續(xù)的經(jīng)營開展提供更多的操作依據(jù)；結(jié)合本文介紹，不難看出呼叫中心租用解決方案很好的迎合了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需求，是從現(xiàn)如今的消費(fèi)需求，服務(wù)要求為基礎(chǔ)點(diǎn)開展完善的，對于企業(yè)的服務(wù)開展優(yōu)化呈現(xiàn)有著不可替代的功效作用，對于提升企業(yè)綜合競爭力有著極其顯著的輔助作用。 3.多年來，聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司一直以呼叫中心租用為經(jīng)營特色，依托先進(jìn)高效的技術(shù)，在引進(jìn)和內(nèi)部上同下功夫，走出了一條獨(dú)特的、適應(yīng)自身發(fā)展的路子。面對日益激烈的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心市場競爭，Polylink在內(nèi)部、人才培養(yǎng)方面秉承“以人為本、求實(shí)創(chuàng)新、一切以客戶為中心”的理念，從而更好的贏得了市場。了解更多公司服務(wù)詳情，敬請撥打熱線：-，或訪問我們的官網(wǎng)：