1.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司專(zhuān)注于呼叫中心平臺(tái)、呼叫中心公司、電話呼叫中心、人工智能質(zhì)檢等領(lǐng)域服務(wù)。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶至上”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的上海呼叫中心服務(wù)。x6bc881n 2.自動(dòng)回訪-IVR維修、投訴處理完畢后一般都需要進(jìn)行回訪，大多數(shù)企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的人工電話回訪，重復(fù)而機(jī)械的操作十分枯燥乏味，坐席人員流動(dòng)性大難以，且成本居高不下。而IVR回訪具有成本低、效率高、及時(shí)性好，易于等優(yōu)勢(shì)。自動(dòng)回訪-IVR回訪優(yōu)勢(shì)：呼叫量大：由服務(wù)器自動(dòng)呼叫，可在設(shè)定的時(shí)間段不停地呼叫，不受人員因素的限制。降低成本：大量減少人員，無(wú)需支持工資、獎(jiǎng)金、社保等費(fèi)用，同是還能減少辦公開(kāi)支。便于：有人的地方就有“江湖”，用電腦代替人工后，大大減少了人員的工作量。應(yīng)用場(chǎng)景：投訴熱線回訪，如：12345、12315等各種政府熱線回訪；售后服務(wù)中心回訪，如：運(yùn)營(yíng)商、廠商報(bào)修、報(bào)裝完成后的回訪；重要物件簽收回訪，如：車(chē)險(xiǎn)保單；購(gòu)物／消費(fèi)體驗(yàn)回訪，如：4S店保養(yǎng)后的回訪；語(yǔ)音通知，如：重要信息通知，并在電話上按1確認(rèn)；市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)電話進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)式問(wèn)題答案以錄音形式保存（亦可轉(zhuǎn)換為文本）及時(shí)性好：通過(guò)接口自動(dòng)觸發(fā)回訪任務(wù)，及時(shí)性、準(zhǔn)時(shí)性大大提高。 Polylink主要開(kāi)展上海呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)沙呼叫中心系統(tǒng)搭建方案、提供服務(wù)好的上海呼叫中心、高效的上海呼叫中心等項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。在項(xiàng)目高速發(fā)展的同時(shí)，Polylink始終強(qiáng)調(diào)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部的平衡，十分注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和塑造。公司將客戶服務(wù)價(jià)值作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，秉承“誠(chéng)信正直、尊重個(gè)人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供誠(chéng)信可靠的呼叫中心系統(tǒng)。 3.Polylink的客戶服務(wù)和質(zhì)量控制走在行業(yè)的前列，獲得了世界各地客戶的高度稱(chēng)贊。我們的目標(biāo)是與客戶并肩合作發(fā)展，如果您有任何關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新理念，我們的設(shè)計(jì)師將幫助您實(shí)現(xiàn)想法；如果您對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系，我們期待著與您合作。公司官網(wǎng)：