1.聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司智能呼叫中心擁有一批具有高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任感強(qiáng)、尤其是具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的專業(yè)人才，客戶遍布中國(guó)及海外。由于有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和全方位多元化的信息渠道，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍主要包括：多媒體呼叫中心系統(tǒng)IPCC、語(yǔ)音協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)CX、企業(yè)融合通訊系統(tǒng)WeTalkUC等。x6bc881n 2.自2002-11-04成立以來，聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司一直堅(jiān)持“以顧客為中心，一切以用戶價(jià)值”為依歸，本著“誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、超越”的精神，秉承“科學(xué)、精心設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求精湛”的質(zhì)量方針，真誠(chéng)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)，滿足客戶多元化的智能系統(tǒng)化需求。 延伸拓展 產(chǎn)品詳情：盡管普通民眾日常接觸呼叫中心平臺(tái)的幾率微乎其微，但并不妨礙其表露出如火如荼的發(fā)展態(tài)勢(shì)。尤其是早已成功創(chuàng)建的呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)，各部分功能的設(shè)置與客戶要求匹配度高，自然能收獲準(zhǔn)客戶的大量垂青與肯定，再加上故障出現(xiàn)頻率低，越發(fā)令客戶滿意。既然不同企業(yè)繞不開該類別系統(tǒng)的創(chuàng)建，不得不深入探究一下值得納入備選范疇的對(duì)象。1、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性均較高，呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)一旦進(jìn)入正式運(yùn)行的狀態(tài)，每天受理的客戶咨詢和訪問次數(shù)超乎想象，這也意味著系統(tǒng)接觸到的客戶基本信息繁多。倘若呼叫中心的穩(wěn)定性和安全性不高，將會(huì)導(dǎo)致客戶的信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不愿意看到的現(xiàn)象。2、通話質(zhì)量不會(huì)輕易受到外界干擾，呼叫中心平臺(tái)的通話質(zhì)量始終牽動(dòng)著客戶，要知道原先采取的電話銷售模式極易受到干擾，信號(hào)的中斷直接導(dǎo)致通話不清晰，給客戶留下的印象不大好。假如呼叫中心的通話質(zhì)量高，且不會(huì)輕易受到外部環(huán)境的干擾，相信能在短時(shí)間俘獲客戶的心。3、私人訂制能滿足客戶的多項(xiàng)需求，呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)還能依托于客戶的實(shí)際需求加以私人訂制，從中反映出其服務(wù)的多元化與針對(duì)性，如此一來才能不斷滿足客戶變化著的需求。當(dāng)然這種類別的呼叫中心前期創(chuàng)建成本相對(duì)較多，客戶需慎重考慮清楚再做決定，以免陷入不必要的繁瑣之事。值得創(chuàng)建的呼叫中心平臺(tái)大體符合上文列舉的三部分內(nèi)容，對(duì)此存在疑惑的消費(fèi)者有必要精心閱讀全文，及時(shí)標(biāo)注出需格外留意的重難點(diǎn)。如果有意向?yàn)楸竟緞?chuàng)建呼叫中心平臺(tái)，對(duì)機(jī)構(gòu)的考察和篩選不可或缺，注意對(duì)實(shí)際口碑度的探究能縮短選購(gòu)流程。 3.Polylink始終堅(jiān)持“”的企業(yè)宗旨；與時(shí)俱進(jìn)，與呼叫中心平臺(tái)行業(yè)共同進(jìn)步，合力同行，創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關(guān)呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心公司的信息，可登錄Polylink官網(wǎng)：查看。