酒店專用電腦：

酒店數(shù)字客房現(xiàn)狀

近幾年來，蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)和頻繁的商務(wù)旅行活動(dòng)為各大酒店帶來了無限商機(jī)，酒店的入住率呈明顯的上升趨勢(shì)。然而，人們的需求也在不斷地上升。住客住酒店不只是解決住宿問題，還要解決娛樂、商務(wù)問題。
在商務(wù)方面，從高層管理者到普通市場(chǎng)營銷人員，都有一個(gè)共同的愿望：在客房里能辦公，撰寫WORD文檔資料，準(zhǔn)備PPT(Power Point)演示圖片/文稿，收發(fā)電子郵件（Email）。在娛樂方面，住客希望自由選取自己喜愛的電影/電視節(jié)目，希望在互聯(lián)網(wǎng)上遨游，同時(shí)還希望旅行不影響了解股市動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)生動(dòng)蕩，可即時(shí)買進(jìn)或賣出。
如此，住客選擇酒店時(shí)既看重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)狀況，同時(shí)也愈來愈看重酒店客房中娛樂、電子商務(wù)設(shè)施的建設(shè)狀況。如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，如何提高酒店的服務(wù)檔次增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終提高入住率、提高酒店的綜合效益，是每個(gè)酒店經(jīng)營者都關(guān)心的問題。
今天，Internet已成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂不可或缺的一部分，作為商務(wù)和娛樂活動(dòng)的重要場(chǎng)所，酒店必須為住客提供方便快捷的上網(wǎng)服務(wù)。酒店主動(dòng)地為住客提供上網(wǎng)服務(wù)，既可提升服務(wù)檔次，吸引商務(wù)住客，又可增加部份營業(yè)收入。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)接入及電子商務(wù)辦公服務(wù)，目前大多數(shù)酒店采用下述兩種方案：
1.酒店申請(qǐng)好專線接口，10/100M網(wǎng)線到客房 ，做好內(nèi)部代理服務(wù)器，在客房中提供一臺(tái)PC 機(jī)，供住客使用。
2.酒店申請(qǐng)好專線接口，10/100M網(wǎng)線到客房， 做好內(nèi)部代理服務(wù)器，在客房中提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，由客人自帶筆記本電腦或租用酒店的電腦上網(wǎng)。

以上兩種方式分別存在以下缺點(diǎn)：
1. 酒店提供PC，存在以下缺點(diǎn):
先期投入大，包括硬件和軟件。
后期維護(hù)費(fèi)用高，住客不適當(dāng)操作容易造成PC的宕機(jī)或系統(tǒng)被破壞；普通電腦不適合酒店客房使用。
  易染病毒，系統(tǒng)安全穩(wěn)定性差；硬件維護(hù)量大、配件易被盜及人為損壞。
不便于管理，住客可刪除或修改系統(tǒng)文件，使系統(tǒng)無法工作。
2. 酒店只提供網(wǎng)絡(luò)接口，存在以下缺點(diǎn):
客人要自己帶筆記本電腦到酒店或租用電腦才能上網(wǎng)。
客人帶筆記本電腦后還要自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置才能運(yùn)行，不是很方便。