西安海爾洗衣機(jī)24小時(shí)客服電話:029-88634349
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西安市服務(wù)區(qū)域:新城區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、灞橋區(qū),以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門費(fèi)。
西安海爾洗衣機(jī)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。洗衣機(jī)維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大洗衣機(jī)客戶的信賴,洗衣機(jī)維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
節(jié)能環(huán)保海爾洗衣機(jī)維修《海爾》《洗衣機(jī)》《?!贰缎蕖肺靼埠栂匆聶C(jī)特約維修電話(029-88634349)《客服熱線》海爾洗衣機(jī)維修,我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。西安海爾洗衣機(jī)維修,24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
服務(wù)承諾:
1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,只要用戶一個(gè)電話,剩下的事由海爾來(lái)做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式
:上門維修時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”
二公開(kāi): 1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)
三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位
2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個(gè)一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù):
服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售&后服務(wù)完畢后,不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它海爾家
電問(wèn)寒問(wèn)暖,對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,海爾“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待海爾用戶的來(lái)電,無(wú)論一年中的哪一天,只要
消費(fèi)者打電話到海爾當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線,我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計(jì)
售中咨詢導(dǎo)購(gòu) 售&后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I.
海爾俱樂(lè)部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II.
新海爾用戶在購(gòu)買海爾產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”,憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III.
既不是海爾俱樂(lè)部會(huì)員,也沒(méi)有全程服務(wù)管家金卡的海爾超保用戶,上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
西安市海爾洗衣機(jī)維修塑造品牌 :
西安市洗衣機(jī)售后維修的工程師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通的維修還能對(duì)安裝/維護(hù)保養(yǎng)
進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的工作效率達(dá)到最高,耗電量達(dá)到最低。
工作人員可以迅速判斷存在的故障 點(diǎn),并提出最快的問(wèn)題解決方案 .
西安市海爾洗衣機(jī)維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng).
每一次的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象,此問(wèn)題牽扯的其他問(wèn)題(現(xiàn)象及解決描述)
解決均會(huì)記錄下來(lái)撰寫 技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師!
--專業(yè)專注是西安市海爾售后維修的發(fā)展之路
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