淘寶代運營在進行活動之前需要做哪些準(zhǔn)備工作呢?下面內(nèi)容進行介紹!
1、倉庫:運營端跟倉庫庫存對接,確定好款式提報活動前必須跟倉庫對接倉庫是否有庫存,工廠是否有貨,這點極其重要,所有庫存數(shù)量必須要精準(zhǔn)。
其次浙江京淘電商認為要根據(jù)自己提報的活動力度預(yù)估好活動的量,讓倉庫及時備足好庫存以免斷貨。并且在活動開始前安排好活動期間的發(fā)貨人手。
2、客服:活動審核通過后應(yīng)及時通知客服對淘金幣活動規(guī)則進行詳細講解,能正確清晰引導(dǎo)客戶購買活動產(chǎn)品。并且在淘寶代運營活動開始前對活動安排好足夠的客服特備是高峰時間段。
3、活動的預(yù)告:線上微淘跟旺旺群對新老客戶的活動通知,突出活動的利益點吸引更多客戶來參加活動。
浙江京淘電商認為還可以結(jié)合自己店鋪內(nèi)部的活動,如:活動前10名免單等,加大活動的力度對沖量來說是不錯的。在淘寶代運營中要短信通知店鋪的老客戶,如果老客戶比較多的,優(yōu)先刪選復(fù)購率多的客戶。
4、運營端
活動庫存的設(shè)置,SKU多的款式應(yīng)該根據(jù)平時銷量的占比來設(shè)置庫存,好賣的款式應(yīng)該多設(shè)置庫存,以免過早賣完影響轉(zhuǎn)化。
5、活動前的準(zhǔn)備美工
浙江京淘電商建議活動主圖的更改時,主圖文案要透出活動利益點,詳情頁活動模版活動透出。制作活動的單獨活動頁面,把店鋪中參加活動的產(chǎn)品展現(xiàn)在單獨頁面展示,提高曝光量。
6、活動前的準(zhǔn)備產(chǎn)品評價
淘寶代運營中產(chǎn)品的評價不管是對活動產(chǎn)品或者平銷產(chǎn)品都非常重要,平時的時候就應(yīng)該及時維護好產(chǎn)品的評價,活動通過后應(yīng)該更加盯好活動產(chǎn)品的評價。
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