江蘇愛諾為您提供 泰州ISO20000認證
信息技術日趨成熟,對信息技術服務管理的要求亦相應提升。ISO/IEC20000:2005信息技術服務引亦于2005年12月14推出。
ISO/IEC20000:2005包括兩部分,ISO/IEC20000:2005-1提出服務供應商于提供服務時的要求。ISO/IEC20000:2005-2為審核員提供指導性原則及為服務供應尚提供制定優(yōu)化服務計劃的方向,以符合ISO/IEC20000:2005-1之要求。
不論組織機構的規(guī)模、大小或架構,ISO/IEC20000:2005可以讓組織機構達至最佳的服務水平。
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