21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)全新的世界，更加復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境需要大規(guī)模的合作和更多的虛擬組織，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷革命正在悄然而又快速的進(jìn)行。在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，各種傳統(tǒng)行業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。電子商務(wù)中最初的B2B商家之間的營(yíng)銷在短短十余年時(shí)間里已經(jīng)成熟，B2C商對(duì)客的營(yíng)銷所產(chǎn)生的購(gòu)物方式已經(jīng)逐漸成為新生代人群的主流生活方式。

    對(duì)于涂料這類半成品來(lái)說(shuō)，電商模式能否真正實(shí)現(xiàn)和具有前途，一直是行業(yè)所困惑的話題，雖然外企多樂(lè)士、立邦早已經(jīng)建立了官方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，本土嘉寶莉、三棵樹(shù)等也有所跟進(jìn)，一些第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也紛紛上架建材涂料產(chǎn)品。

    但是，就近兩年的形勢(shì)來(lái)看，涂料網(wǎng)購(gòu)或許已不是夢(mèng)，并且這種趨勢(shì)似乎變得越來(lái)越明顯而緊迫。拿立邦來(lái)說(shuō)，去年官方線上商城的出貨量就突破了3000萬(wàn)，今年預(yù)計(jì)可突破5000萬(wàn)，如果算上線下渠道和其他第三方平臺(tái)的網(wǎng)購(gòu)銷售，預(yù)計(jì)今年線上總量應(yīng)該可破億。我們可以看到立邦、多樂(lè)士最近這些年有潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲般悄悄的推動(dòng)線上市場(chǎng)的跡象，二者開(kāi)始頻頻在線上及平面媒體發(fā)布基于官方網(wǎng)上商城的“刷新”、“家易涂”產(chǎn)品宣傳——旨在為消費(fèi)者提供最為專業(yè)、便捷、省心的涂裝解決方案服務(wù)——聲稱一個(gè)電話輕松搞定，并且此類投放推廣有越來(lái)越擴(kuò)大之勢(shì),這在以前是不曾有的。

    從公開(kāi)的資料上來(lái)分析，我們看到多樂(lè)士和立邦似乎都已經(jīng)建立了這么一套線上線下連接系統(tǒng)，雖然感覺(jué)多樂(lè)士“家易涂”所強(qiáng)調(diào)的一戰(zhàn)式墻面煥新系統(tǒng)在線上展現(xiàn)部分更具專業(yè)性，但其在線下的資源整合和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)上，預(yù)判仍是完全托付給經(jīng)銷商來(lái)完成的，因此具體執(zhí)行如何不得而知。而立邦由于已經(jīng)或正在建立網(wǎng)管店和“刷新”旗艦店,因此可以預(yù)判她已經(jīng)開(kāi)始了線下的資源整合與標(biāo)準(zhǔn)化工作，并且她在“刷新”的定位下配套推出了1568免費(fèi)監(jiān)理、上門(mén)服務(wù)及免費(fèi)調(diào)色服務(wù)，相對(duì)來(lái)說(shuō)在整個(gè)系統(tǒng)化體系的建設(shè)上更具優(yōu)勢(shì)，線下對(duì)于線上的配合度和執(zhí)行力勢(shì)必會(huì)更到位一些。

    在近日舉辦的中國(guó)20周年慶典上，立邦明確提出除了繼續(xù)公益加強(qiáng)美譽(yù)度建設(shè)之外，將全面推動(dòng)“立邦，為你刷新生活”全新品牌主張，實(shí)踐“體驗(yàn)為重”的消費(fèi)模式，在全國(guó)成立全新的“刷新”旗艦店，推出整合線上線下渠道的刷新服務(wù)，顛覆消費(fèi)者對(duì)涂料的傳統(tǒng)認(rèn)知，創(chuàng)新涂料行業(yè)的銷售模式。為此，立邦在當(dāng)晚正式推出“立邦培訓(xùn)學(xué)校”基金計(jì)劃，預(yù)計(jì)每年投入超過(guò)兩千萬(wàn)用于為油工、銷售、經(jīng)銷商等提供更全面的培訓(xùn)支持與油工夢(mèng)想贊助計(jì)劃——晚會(huì)甚至還特別安排了一個(gè)由立邦師傅團(tuán)隊(duì)上臺(tái)表演的節(jié)目。很顯然，立邦已經(jīng)在戰(zhàn)略上正式出招，雖然從線下的角度來(lái)看這招對(duì)于她來(lái)說(shuō)并不新鮮——多年前的1687何嘗不就是瞄著這個(gè)方向而去的，可以說(shuō)就是要把曾經(jīng)在1687項(xiàng)目中所貫徹和執(zhí)行過(guò)的思路，從以前只在家裝木器漆的小范圍中發(fā)揮作用，未來(lái)要擴(kuò)展延伸至整個(gè)產(chǎn)品線和全部的渠道中去，尤其是在電商領(lǐng)域中先行推廣。

    因此，我認(rèn)為在新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，立邦已經(jīng)取得一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楣I(yè)時(shí)代以廠商意志為中心的B2C模式，正在逐步但極快的被信息時(shí)代以消費(fèi)者服務(wù)為中心的C2B模式所取代。家裝行業(yè)本來(lái)就是以消費(fèi)者意愿為主導(dǎo)的行業(yè)，未來(lái)很多的家裝產(chǎn)品必然會(huì)按照消費(fèi)者的要求進(jìn)行改變和個(gè)性化訂制——比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用C2B的方式完全可以使價(jià)格、工期、質(zhì)量、環(huán)保、材料、顏色、效果等各種難以滿足的愿望一一得以輕松確認(rèn)和實(shí)現(xiàn)。


    這對(duì)于本土企業(yè)來(lái)說(shuō)，也必定是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。問(wèn)題是，我們涂料企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？難道還繼續(xù)苦苦等待消費(fèi)者到建材市場(chǎng)里去挑選我們的產(chǎn)品嗎？