日前，在搜狐家居主辦的“非常道


家居業(yè)破冰之路高峰論壇”上，紅星美凱龍、城外城等家居賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人紛紛指出定制家具是近年來賣場(chǎng)內(nèi)的“一匹黑馬”，呈現(xiàn)高速增長。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以尚品宅配、索菲亞為代表的定制家具近年來的確取得了優(yōu)異成績，同時(shí)以曲美、意風(fēng)、百強(qiáng)等為代表的家具企業(yè)也開始紛紛試水家具定制。

現(xiàn)象：眾品牌家具企業(yè)紛紛推出家具定制


  為了迎合消費(fèi)者對(duì)家居“定制”的需求，越來越多的企業(yè)開始推出“定制”業(yè)務(wù)。以尚品宅配、索菲亞、百強(qiáng)、意風(fēng)、貓王、紅蘋果、愛依瑞斯等為代表的品牌均已推出家具定制，而已皇家現(xiàn)代、榮麟世佳為代表的品牌也表示即將推出家具定制。


  盡管多數(shù)家具企業(yè)都表示“定制是家具業(yè)發(fā)展趨勢(shì)”，但現(xiàn)階段家具定制在企業(yè)總業(yè)務(wù)量中所占的比例依然很小。百強(qiáng)家具總裁陳曉太告訴記者，百強(qiáng)一直以來都在做家具定制，但由于生產(chǎn)線的缺失效率一直很低，為此公司采取了“控制政策”只為部分消費(fèi)者提供定制，目前定制家具占據(jù)公司總業(yè)務(wù)量約為10%。意風(fēng)家具董事長溫世權(quán)也告訴記者，家具定制在企業(yè)中所占的比例不是很大，目前年銷售額約為1個(gè)億，占公司比例20%左右。


  不過，記者采訪獲悉，不少品牌企業(yè)已經(jīng)悄然加大對(duì)家具定制的投入。陳曉太告訴記者，企業(yè)增加了定制生產(chǎn)線并配備了相應(yīng)的軟件設(shè)施，“2個(gè)月后，百強(qiáng)家具的定制業(yè)務(wù)將全面放開”。而曲美家具更是在2012年9月份推出家具定制品牌“B8”，并成立了專門的公司，開辟了專門的工廠來運(yùn)作B8品牌，“未來我們將以專賣店的形式將B8在全國布局開來，開店是接下來的主要主要內(nèi)容”曲美家具總裁趙瑞海告訴記者。


  此外，以皇家現(xiàn)代、榮麟世佳等企業(yè)也紛紛表示將著手展開定制業(yè)務(wù)?；始椰F(xiàn)代副總裁郝麗萍表示，目前定制的需求逐步增多，為了滿足消費(fèi)者的需求，從2013年起企業(yè)將增加定制線。榮麟世佳總裁戚麟也表示，為了滿足消費(fèi)者需求，企業(yè)將推出部分規(guī)范化定制，但不作為公司主線業(yè)務(wù)發(fā)展。

走訪：家具定制是“有條件”的定制


  日前，記者走訪了居然之家、紅星美凱龍、城外城、集美家居、藍(lán)景麗家等京城家居賣場(chǎng)，在各大家居賣場(chǎng)內(nèi)記者并沒有找到專門的家具定制區(qū)域。不過，面對(duì)記者提出的“定制”需求，多數(shù)品牌家具的導(dǎo)購員都表示能提供定制。其中，以百強(qiáng)、意風(fēng)、貓王、紅蘋果等為代表的品牌店內(nèi)更是打出了大幅的“全屋定制”、“專業(yè)定制”、“靈活定制”、“標(biāo)準(zhǔn)定制專家”的廣告語。


  然而，記者在深入了解后，發(fā)現(xiàn)各大品牌提供的“定制”服務(wù)并非完全定制，而是“有條件”的定制。據(jù)各品牌導(dǎo)購員介紹，消費(fèi)者選擇“家具定制”后，首先是在該品牌現(xiàn)有的所有家具風(fēng)格中挑出自己喜歡的一款或者多款家具，然后該品牌會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的居住空間對(duì)家具的尺寸、顏色進(jìn)行調(diào)整，但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、風(fēng)格以及材質(zhì)基本不能作調(diào)整。


  據(jù)導(dǎo)購員介紹，待家具風(fēng)格確定后，企業(yè)會(huì)派出設(shè)計(jì)師免費(fèi)上門對(duì)消費(fèi)者的居住空間進(jìn)行測(cè)量，以確定家具的尺寸。不過，上門測(cè)量的前提是消費(fèi)者需要繳納一定數(shù)量的訂金或押金，對(duì)于記者提出的“如果交易不成功訂金是否退還”的問題并沒有得到明確答復(fù)。此外，“家具定制”的時(shí)間周期大約為50-60天。至于“家具定制”的價(jià)格，據(jù)記者了解普遍要比非家具定制貴。其中百強(qiáng)、意風(fēng)