餐飲企業(yè)競爭越來越激烈;圍繞顧客與企業(yè)間的關(guān)系,企業(yè)之間的競爭焦點越來越趨向于服務競爭,這就體現(xiàn)在樓面的規(guī)范管理和會員管理,這種新的管理模式和手段越來越離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持;控制運營成本,有賴于餐飲管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能完善。方案概括金蝶K/3RISE食神餐飲行業(yè)解決方案,以營業(yè)管理、業(yè)務協(xié)同理念為基礎(chǔ),強調(diào)信息集成、業(yè)務流程優(yōu)化,推出了以業(yè)務協(xié)同管理為核心,以樓面操作流程和供應鏈管理為重點的餐飲行業(yè)整體解決方案。在解決餐飲企業(yè)理順業(yè)務流程、提升管理能力的同時,同時深度成本管理集成方面的難題。方案以協(xié)同產(chǎn)供銷業(yè)務,最大限度降低庫存,充分利用企業(yè)資源,確保產(chǎn)供銷的一致性;通過營業(yè)管理,控制樓面、廚房、采購、倉庫、等各個環(huán)節(jié)的進度,提高客戶滿意度;通過客戶管理提高服務滿意度。解決方案全面覆蓋企業(yè)人財物供產(chǎn)銷業(yè)務,推動餐飲企業(yè)管理創(chuàng)新,實現(xiàn)速度、成本、質(zhì)量、服務為目標。關(guān)鍵應用營業(yè)管理:
餐飲企業(yè)的樓面開臺、點菜、廚房送單、結(jié)賬、折扣、收銀、營業(yè)預定,預定查詢、自動顯示客戶信息,為客戶提供儲值、積分管理、排位叫號及訂金管理。基礎(chǔ)設(shè)置:餐飲行業(yè)的食品(菜牌)管理、房態(tài)管理設(shè)置、操作人員前后臺權(quán)限設(shè)置、會員資料管理賬、單機查詢、系統(tǒng)設(shè)置。業(yè)務協(xié)同:餐飲行業(yè)的客戶關(guān)系管理、運營報表分析、供應鏈成本管理及收入、往來等營業(yè)數(shù)據(jù)自動或手動轉(zhuǎn)入金蝶財務軟件,實現(xiàn)業(yè)務與財務的一體化。企業(yè)應用價值提供觸摸屏與無線點菜,幫助樓面人員易學易懂的掌握操作業(yè)務監(jiān)視樓面狀態(tài)及,避免點
單錯誤,并節(jié)省大量點菜與送單時間;提供電腦收銀結(jié)賬,幫助收銀人員進行簡單、快捷、準確的收銀功能;杜絕收銀行漏洞;提供出品監(jiān)控,幫助樓面人員與備菜人員對出品時間情況的跟蹤,有效防止出品漏單,傳菜人員的績效考核;提供預定管理,幫助營業(yè)人員主動掌握客戶信息,為企業(yè)針對客戶提供個性化服務;提供客戶關(guān)系管理,幫助實現(xiàn)客戶資料統(tǒng)一管理,有效防止了人員流動導致客戶的流失;提供營運報表管理,有效洞悉市場趨勢和進行銷售決策進銷存統(tǒng)一管理,利用出品量化有效控制運營成本聯(lián)系人:衛(wèi)先生電話:18018653338
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