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[供應(yīng)]申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證資質(zhì)需要準(zhǔn)備哪些材料
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：CMA/CNAS
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- 更新日期：2021-10-16 23:47:06
- 有效期至：2022-10-16
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申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證資質(zhì)需要準(zhǔn)備哪些材料
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申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證資質(zhì)需要準(zhǔn)備哪些材料
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4.9 不符合檢測(cè)工作的控制
4.9.1
當(dāng)本公司檢測(cè)工作的任何方面，或該工作的結(jié)果不符合其程序或客戶同意的要求時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織各部門對(duì)其進(jìn)行控制。具體執(zhí)行3HP0901-2011《不符合檢測(cè)工作的控制程序》。
4.9.2
不符合檢測(cè)工作的控制程序應(yīng)確保：
a） 通過日常質(zhì)量監(jiān)督對(duì)檢測(cè)工作、儀器的校準(zhǔn)、受檢物品的核查、報(bào)告的審核、內(nèi)部審核、外部審核、管理評(píng)審等活動(dòng)發(fā)現(xiàn)不符合，質(zhì)量監(jiān)督員有責(zé)任和權(quán)力識(shí)別不符合檢測(cè)工作，并采取措施，如必要時(shí)暫停工作，并通知綜合室扣發(fā)檢測(cè)報(bào)告等應(yīng)急補(bǔ)救措施，避免不符合擴(kuò)大化造成更嚴(yán)重的后果和損失。
b） 對(duì)不符合工作的嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估，判斷是一般不符合，還是嚴(yán)重不符合，是否有可能再度發(fā)生。
c） 造成不符合工作的責(zé)任部門應(yīng)立即采取糾正活動(dòng)，接受質(zhì)量監(jiān)督員/內(nèi)審員對(duì)糾正效果的跟蹤監(jiān)督，因特殊原因，不得不偏離檢測(cè)程序、規(guī)則或方法時(shí)，應(yīng)有可靠的確保檢測(cè)工作質(zhì)量不受影響的措施，并報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)不符合工作的可接受性作出決定。
d） 必要時(shí)，通知客戶并取消工作。
e） 暫停工作的不符合檢測(cè)工作，在采取相應(yīng)處理措施后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)恢復(fù)工作。
4.9.3
對(duì)管理體系或檢測(cè)活動(dòng)的不符合工作或問題的鑒別可在管理體系和檢測(cè)工作的下列(但不限于)環(huán)節(jié)進(jìn)行：
——檢測(cè)工作的質(zhì)量控制；
——測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)；
——試劑、消耗材料的核查；
——人員的考核與監(jiān)督；
——檢測(cè)報(bào)告的核查；
——內(nèi)部審核和外部審核；
——管理評(píng)審。
4.9.4
當(dāng)評(píng)價(jià)表明不符合工作可能再度發(fā)生，或本公司的運(yùn)作涉及對(duì)其政策和程序的偏離時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行3HP1101-2011《預(yù)防措施和糾正、改進(jìn)控制程序》。
4.9.5 對(duì)年度不符合工作的控制情況，及采取的糾正措施與效果由質(zhì)量負(fù)責(zé)人作匯總、分析、報(bào)告，并輸入管理評(píng)審
本公司將有計(jì)劃地通過客戶調(diào)查等方式，從客戶處收集反饋，尤其要重視負(fù)面的反饋，以改進(jìn)管理體系、檢測(cè)工作和對(duì)客戶的服務(wù)。
4.10.1為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，本公司應(yīng)對(duì)管理體系的過程、所需的資源及管理體系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行策劃。
4.10.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理的意圖組織好持續(xù)改進(jìn)過程的策劃工作，由綜合室負(fù)責(zé)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)過程的管理。
4.10.3綜合室收集有關(guān)抱怨的來函、來電及來訪等方面的資料和與管理體系持續(xù)改進(jìn)有關(guān)的資料，并及時(shí)反饋給質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
4.10.4本公司應(yīng)通過實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)、應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析(含客戶滿意度調(diào)查)、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評(píng)審來促進(jìn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)，確保其有效性。
4.10.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，作為年度管理評(píng)審的輸入。
4.10.6策劃和實(shí)施管理體系的變更原則上通過管理評(píng)審，由總經(jīng)理確定，以確保管理體系的完整性得到維持。
4.10.7有關(guān)記錄由綜合室妥善保存
本公司在確認(rèn)了不符合工作、偏離管理體系或檢測(cè)工作的政策和程序時(shí)，具體執(zhí)行3HP1101-2011《預(yù)防措施和糾正、改進(jìn)控制程序》。
4.11.2
對(duì)管理體系、檢測(cè)工作運(yùn)作中的問題或?qū)ζ湔吆统绦虻钠x，可通過下列(但不限于)活動(dòng)確認(rèn)：
——不符合工作的控制；
——內(nèi)、外部審核；
——管理評(píng)審；
——客戶的意見反饋；
——人員的考核和監(jiān)督。
4.11.3
原因分析
糾正措施應(yīng)從確定問題的根本原因的調(diào)查開始。
a） 原因分析是糾正措施程序中最關(guān)鍵、最困難的部分；
b） 原因分析需要從仔細(xì)分析產(chǎn)生問題的所有潛在原因著手；
c） 潛在的原因可包括(但不限于)：
——客戶的要求；
——樣品的抽取；
——樣品規(guī)格；
——方法和程序；
——員工素質(zhì)；
——消耗品；
——測(cè)量設(shè)備；
——量值溯源。
4.11.4
糾正措施的選擇和實(shí)施
a） 當(dāng)確定需要采取糾正措施時(shí)，應(yīng)選擇并實(shí)施最能消除問題和防止問題再次發(fā)生的措施；
b） 采取的糾正措施應(yīng)與問題的嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)大小相適應(yīng)；
應(yīng)將糾正活動(dòng)調(diào)查所要求的任何變更制訂成文件并加以實(shí)施
4.11.5
糾正措施的監(jiān)控
本公司相關(guān)部門應(yīng)對(duì)糾正措施的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，以確保采取糾正措施的有效性。
4.11.6
附加審核
當(dāng)對(duì)不符合工作或偏離的鑒別確認(rèn)本公司的運(yùn)作偏離其政策和程序或?qū)嶒?yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織對(duì)相關(guān)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行附加審核。具體執(zhí)行3HP1301-2011《內(nèi)部審核程序》
4.12.1
為防止發(fā)生不符合，本公司應(yīng)采取主動(dòng)行動(dòng)，把握改進(jìn)機(jī)會(huì)，消除潛在的不符合因素。
4.12.2
本公司應(yīng)從潛在不符合工作的原因分析、檢測(cè)質(zhì)量趨勢(shì)分析、能力驗(yàn)證結(jié)果分析等環(huán)節(jié)入手，確定管理體系、檢測(cè)工作潛在不符合的原因和改進(jìn)的需求。
4.12.3
通過對(duì)操作程序的評(píng)審、數(shù)據(jù)分析，包括趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)分析和水平測(cè)試結(jié)果分析等活動(dòng)提出切合實(shí)際的預(yù)防措施。
4.12.4 如確認(rèn)需要采取預(yù)防措施時(shí)，應(yīng)制訂預(yù)防措施計(jì)劃，實(shí)施并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，以避免潛在不符合情況的發(fā)生并借機(jī)改進(jìn)。具體執(zhí)行3HP1101-2011《預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)程序》
4.13 記錄的控制
4.13.1
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