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[供應(yīng)]CMA/CNAS認(rèn)證資質(zhì)申請(qǐng)步驟流程
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：CMA/CNAS
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計(jì)量單位：
- 產(chǎn)品單價(jià)：0
- 更新日期：2021-10-16 23:50:17
- 有效期至：2022-10-16
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CMA/CNAS認(rèn)證資質(zhì)申請(qǐng)步驟流程
詳細(xì)信息
CMA/CNAS認(rèn)證資質(zhì)申請(qǐng)步驟流程
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控制本公司管理體系的所有文件的制定、批準(zhǔn)、發(fā)布、發(fā)放、變更，防止使用無(wú)效、過(guò)期、作廢文件；并定期審查、修訂文件，確保文件持續(xù)適用和滿足使用要求。具體執(zhí)行3HP0301-2011《文件控制程序》。
4.3.2 文件的范圍
a）內(nèi)部文件
包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄格式、質(zhì)量計(jì)劃、規(guī)章制度、其它規(guī)范性文件等。
b）外來(lái)文件
包括：法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范/程、圖紙、軟件等。
4.3.3 文件的批準(zhǔn)和發(fā)布
4.3.3.1本公司編制的所有作為管理體系組成部分的文件，在發(fā)布之前應(yīng)由相關(guān)人員審核、批準(zhǔn)，以保證文件的適宜性和充分性。綜合室建立識(shí)別管理體系中文件當(dāng)前的修訂狀態(tài)和分發(fā)控制的清單，以防止使用無(wú)效和作廢文件。
4.3.3.2本公司通過(guò)對(duì)文件的控制，確保：
a）在對(duì)本公司管理體系運(yùn)行起重要作用的所有作業(yè)場(chǎng)所，都能得到相應(yīng)文件的有效版本；
b）必要時(shí)進(jìn)行修訂，以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求；
c）及時(shí)地從所有使用場(chǎng)合撤除無(wú)效或作廢的文件，防止誤用；
d）出于法律或知識(shí)保存目的而保留的作廢文件，須經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并作“作廢”和“留用”標(biāo)記。
e）保存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件受控。
4.3.3.3本公司制訂的管理體系文件具有唯一性的標(biāo)識(shí)。該標(biāo)識(shí)包括發(fā)布日期和修訂標(biāo)識(shí)、頁(yè)碼、發(fā)布機(jī)構(gòu)等
4.3.4.1除非另有特別指定，文件的變更應(yīng)由原相關(guān)人員進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。被指定的人員應(yīng)獲得進(jìn)行審查和批準(zhǔn)所依據(jù)的有關(guān)背景資料。
4.3.4.2若可行，更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在文件或適當(dāng)?shù)母郊袠?biāo)明。
4.3.4.3允許授權(quán)人員在文件重新發(fā)布前手寫修改文件，修改處應(yīng)清楚地標(biāo)明，并簽名和注明日期，修改的文件應(yīng)盡快正式重新發(fā)布。
4.4.1 本公司與客戶簽訂下列要求、標(biāo)書和合同前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行可行、有效的評(píng)審。
a）客戶以口頭(電話)、書面(包括標(biāo)書)、電傳和其他方式(如電子郵件等)向本公司提出的檢測(cè)要求；
b）本公司編制的檢測(cè)投標(biāo)書；
c）本公司與客戶擬簽訂的檢測(cè)合同草案(可以會(huì)議記錄、會(huì)談紀(jì)要等方式出現(xiàn))；
d）上級(jí)下達(dá)的含檢測(cè)任務(wù)要求的行政文件。
評(píng)審執(zhí)行程序3HP0401-2011《要求、標(biāo)書和合同的評(píng)審程序》，評(píng)審應(yīng)確保：
(1)對(duì)客戶的要求(包括所使用的檢測(cè)方法)應(yīng)予適當(dāng)?shù)匚募?，并易于理解?
(2)本公司現(xiàn)有能力和資源能滿足上述要求；
(3)選擇適當(dāng)?shù)?、滿足客戶要求的檢測(cè)方法；
(4)客戶的要求或標(biāo)書與合同之間的任何差異，在工作開始之前得到解決。每項(xiàng)合同應(yīng)得到本公司和客戶雙方的接受。
4.4.2 本公司保存包括任何重大變化在內(nèi)的合同評(píng)審的記錄。在執(zhí)行合同期間，就客戶的要求或工作結(jié)果與客戶進(jìn)行討論的有關(guān)記錄，均予以保存。
a）對(duì)于常規(guī)的、例行的簡(jiǎn)單檢測(cè)任務(wù)，一般不簽訂檢測(cè)合同，由客戶填寫委托協(xié)議書，綜合室受理簽字即為評(píng)審；
b）對(duì)非常規(guī)但客戶要求不變?cè)诘谝淮卧u(píng)審并簽訂合同后變?yōu)橹貜?fù)、例行的檢測(cè)任務(wù)的檢測(cè)要求，由檢測(cè)室進(jìn)行合同評(píng)審；
c）新的、復(fù)雜的、先進(jìn)的或重大的檢測(cè)任務(wù)，由檢測(cè)室召集相關(guān)部門、人員會(huì)議評(píng)審，評(píng)審結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.4.3 評(píng)審的內(nèi)容包括被分包出去的所有工作。
4.4.4 對(duì)檢測(cè)合同的任何偏離均應(yīng)通知客戶。
4.4.5 工作開始后如果需要修改檢測(cè)合同，應(yīng)按上述要求對(duì)合同進(jìn)行同樣的評(píng)審，并將所有修改內(nèi)容通知所有受到影響的人員
4.5.1 ◇實(shí)驗(yàn)室應(yīng)在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行分包，其分包方應(yīng)是已經(jīng)通過(guò)了計(jì)量認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室。
4.5.2 ◇分包范圍是指：
（1）設(shè)備臨時(shí)損壞
（2）通過(guò)的能力發(fā)生意外情況；
（3）設(shè)備昂貴；
（4）特種項(xiàng)目
（5）使用頻次低。
4.5.3 合同評(píng)審時(shí)應(yīng)將分包安排以書面形式通知客戶，適當(dāng)時(shí)應(yīng)得到客戶的準(zhǔn)許，并取得書面同意。具體執(zhí)行3HP0501-2011《分包控制程序》。本公司從事的檢測(cè)項(xiàng)目一般情況下獨(dú)立完成。
4.5.4 本公司就分包方的工作對(duì)客戶負(fù)責(zé)，由客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的分包方除外。
4.5.5 綜合室保存所有對(duì)分包方評(píng)審的資料以及實(shí)施分包的工作記錄
4.6.1 本公司確保所有購(gòu)買的影響檢測(cè)質(zhì)量的供應(yīng)品和消耗材料，只有在經(jīng)過(guò)檢查或證實(shí)其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或要求時(shí)才投入使用，確保所使用的服務(wù)和供應(yīng)品符合規(guī)定的要求。具體執(zhí)行3HP0601-2011《服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)程序》。
4.6.2 服務(wù)和供應(yīng)品的范圍
4.6.2.1 服務(wù)的范圍
a）對(duì)本公司檢測(cè)工作質(zhì)量有影響的計(jì)量檢定/校準(zhǔn)服務(wù)；
b）對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量有影響的人員培訓(xùn)服務(wù)；
c）檢測(cè)工作中使用的測(cè)量設(shè)備的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、維修等服務(wù)；
d）比對(duì)試驗(yàn)單位
4.6.2.2 供應(yīng)品的范圍
測(cè)量設(shè)備、測(cè)量工具、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、消耗性材料等。
4.6.3 應(yīng)保存采購(gòu)物品驗(yàn)收、檢查活動(dòng)的記錄。
4.6.4 采購(gòu)文件至少應(yīng)包含描述采購(gòu)的供應(yīng)品的型式、類別、等級(jí)、規(guī)格、圖紙、檢查指南以及表明檢驗(yàn)結(jié)果可被接受的技術(shù)條件。如果采購(gòu)支持服務(wù)，應(yīng)明確提供支持服務(wù)的人員的資格、能力水平的要求。明確對(duì)提供服務(wù)或供應(yīng)品的組織應(yīng)滿足的管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。
4.6.5 采購(gòu)文件在發(fā)出之前，其技術(shù)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過(guò)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4.6.6 檢測(cè)室對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量的重要供應(yīng)品和支持服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.6.7 綜合室負(fù)責(zé)保存這些評(píng)價(jià)的記錄和獲批準(zhǔn)的供應(yīng)商名錄
樹立為客戶服務(wù)的理念，以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，是做好各項(xiàng)工作的基本原則之一，是本公司立足的根本。本公司堅(jiān)持在服務(wù)(檢測(cè))的全過(guò)程中，認(rèn)真、積極、充分地與客戶進(jìn)行合作、溝通，做好檢測(cè)工作，以良好的服務(wù)使客戶滿意。
4.7.1 定期向全體員工宣貫為客戶服務(wù)的理念，以確保服務(wù)理念的建立并落實(shí)于實(shí)際工作中。
4.7.2 與客戶良好的合作可包括：
a）在確保其它客戶機(jī)密的前提下，允許客戶或其代表進(jìn)入本公司相關(guān)區(qū)域直接觀察為其進(jìn)行的檢測(cè)；
b）應(yīng)客戶要求，為其準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送為驗(yàn)證目的所需的檢測(cè)樣品
4.7.3 與客戶良好、充分的溝通應(yīng)包括：
a）合同評(píng)審時(shí)，明確客戶
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