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[供應(yīng)]申請CMA認(rèn)證CNAS認(rèn)證資質(zhì)要多長時間
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：CMA/CNAS
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計量單位：
- 產(chǎn)品單價：0
- 更新日期：2021-10-16 23:46:42
- 有效期至：2022-10-16
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申請CMA認(rèn)證CNAS認(rèn)證資質(zhì)要多長時間
詳細(xì)信息
申請CMA認(rèn)證CNAS認(rèn)證資質(zhì)要多長時間
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1.目的
規(guī)范對被測軟件的接收、標(biāo)識、流轉(zhuǎn)（運輸）、儲存、保護(hù)保留和處理的管理，保證被測軟件的完整性、具有代表性和有效性，確保檢測結(jié)果的科學(xué)性和公正性。
2.范圍
適用于本公司開展各項檢測業(yè)務(wù)中所涉及的被測軟件管理工作。
3.職責(zé)
3.1行政部主管
負(fù)責(zé)對被測軟件的監(jiān)督管理工作；
3.2客戶服務(wù)專員
3.2.1負(fù)責(zé)被測軟件的接收、初驗分發(fā)、標(biāo)識、錄入等項工作。
3.2.2負(fù)責(zé)被測軟件的內(nèi)部驗收、流轉(zhuǎn)（運輸）、存儲、保護(hù)及處理的管理。
3.3測試工程師：
負(fù)責(zé)檢測過程中樣品及標(biāo)識的保護(hù)和處理工作。
4.工作程序
4.1樣品的接收
4.1.1被測軟件由客戶服務(wù)專員統(tǒng)一接收，其他人不得直接受理被測軟件；在接收客戶送檢被測軟件時，應(yīng)根據(jù)《檢測委托單》或《檢測協(xié)議書》內(nèi)容，查看被測軟件狀態(tài)（包裝、外觀、數(shù)量、型號、規(guī)格、等級等）并清點被測軟件，認(rèn)真檢查被測軟件及其資料的完整性，檢查被測軟件的性質(zhì)和狀態(tài)是否適宜于進(jìn)行所需求的檢驗，在接收測試被測軟件時，應(yīng)對被測軟件進(jìn)行病毒檢查并記錄，并在委托單上登記說明。
4.1.2客戶服務(wù)專員根據(jù)委托單給予被測軟件編號，在接收被測軟件時應(yīng)詳細(xì)記錄被測試軟件的程序、軟件工程文檔、數(shù)據(jù)及版本號，并進(jìn)行唯一性標(biāo)識。標(biāo)示于被測軟件，并在《樣品登記及檢測報告發(fā)放記錄表》登記。
4.1.3當(dāng)被測軟件與《檢測委托單》或《檢測協(xié)議書》內(nèi)容不相符、委托方要求不明確或不詳盡、對被測軟件是否適合要求持有疑問時，客戶服務(wù)專員應(yīng)及時向委托方提出，取得明確的說明，并記錄、簽字確認(rèn)。
4.1.4對不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定要求的被測軟件應(yīng)退還委托方，不予接收。特殊情況下，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對客戶委托要求偏離檢測方法正常條件的評審，并要求委托方出具書面意見，在不影響檢測質(zhì)量前提下，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。當(dāng)客戶知道偏離了規(guī)定條件仍要求進(jìn)行檢測或校準(zhǔn)時，應(yīng)在報告中做出免責(zé)聲明，并指出偏離可能影響的結(jié)果。
4.1.5應(yīng)向客戶提供充分的保證，確保測試工具或測試集不會將病毒或其他損壞因素引入到屬于客戶的硬件或軟件中。測試完成后，應(yīng)按客戶要求處置被測試軟件，并保留記錄。
4.2樣品的標(biāo)識
4.2.1客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)對各種被測軟件統(tǒng)一編號，加貼《樣品標(biāo)識卡》，編號具唯一性，確保防止樣品混淆。樣品標(biāo)識不應(yīng)粘貼在容易與盛裝樣品包裝的部件上，因其可能會導(dǎo)致樣品的混淆。
4.2.1.1樣品編號構(gòu)成：委托單編號+*，*為流水號。例：委托單編號-1。
注：流水號一般應(yīng)從1開始，但如果客戶已在檢測委托單中明確標(biāo)注樣品流水號并在被測軟件上明確標(biāo)注，可延用客戶編號，本公司不再另行編制流水號，客戶服務(wù)專員應(yīng)對此核對清楚，以免出現(xiàn)錯誤。
4.2.2當(dāng)使用客戶提供的維持被測軟件工作的支持設(shè)備或附件進(jìn)行測試時，應(yīng)其進(jìn)行管理并編號，編號方法為委托單編號+Z*，*為流水號。例：委托單編號-Z1。
4.3樣品的流轉(zhuǎn)
4.3.1客戶服務(wù)專員應(yīng)在接到被測軟件，確認(rèn)、編號標(biāo)示、登記后連同《檢測委托單》一同移交給檢測部主管。
4.3.2檢測部主管依據(jù)測試工程師能力及設(shè)備能力安排負(fù)責(zé)測試工程師進(jìn)行檢測。
4.3.3被測軟件由檢測部傳遞時，樣品識別號不得改變。
4.3.4被測軟件在檢驗、傳遞過程中應(yīng)加以保護(hù)，測試工程師應(yīng)核對樣品的標(biāo)識，并加以保護(hù)，嚴(yán)格遵守有關(guān)樣品的使用說明，避免受到非檢驗性損壞，并防止丟失、損壞，若發(fā)生損壞、丟失情況，責(zé)任人填寫記錄并報告檢測部負(fù)責(zé)人。必要時，與委托方聯(lián)系解決。
4.3.5測試工程師在完成檢測后，將被測軟件放置于“已測區(qū)”，并將《檢測委托單》及《檢測記錄表》以及《檢測報告》移交客戶服務(wù)專員。
4.4樣品的準(zhǔn)備
4.4.1當(dāng)被測軟件需要準(zhǔn)備時，檢測人員應(yīng)嚴(yán)格按相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行操作。
4.5樣品的保護(hù)
4.5.1檢測部收到被測軟件后應(yīng)按被測軟件說明書或本公司規(guī)定要求存放保護(hù)，保證檢測結(jié)果的可靠性。
4.6樣品的儲存
4.6.1樣品應(yīng)存放在適宜的場所，配備相應(yīng)的設(shè)施，符合《設(shè)施與環(huán)境條件管理程序》的要求，樣品分類存放、防止火災(zāi)、丟失、變質(zhì)、損壞和混淆的發(fā)生。如發(fā)生樣品損壞、丟失等情況應(yīng)及時調(diào)查原因，由責(zé)任人或部門填寫《樣品損壞、丟失報告表》，并由檢測部主管作出處置意見，技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，并做出相應(yīng)處理。
4.6.2對儲存保護(hù)有特定要求的被測軟件，管理人員應(yīng)按規(guī)范要求調(diào)整檢查并記錄控制狀況。
4.6.3存放被測軟件應(yīng)標(biāo)識清楚、帳物一致。
4.7樣品的處理
4.7.1被測軟件都與檢測完成后由客戶服務(wù)專員退還客戶并在《檢測委托單》由客戶簽名確認(rèn)，如果客戶要求用快遞或郵寄的方式退還被測軟件，由客戶服務(wù)專員對客戶地址進(jìn)行確認(rèn)，記錄被測軟件退還方式在《檢測委托單》，并應(yīng)在被測軟件到達(dá)客戶后進(jìn)行確認(rèn)。如客戶要求本公司代為保存的被測軟件應(yīng)由客戶服務(wù)專員妥善保管。
4.7.2本公司代為保存期一般為30天，客戶服務(wù)專員應(yīng)通知客戶及時領(lǐng)回。
4.7.3如果代為保存期已滿，可由本公司自行處理，客戶服務(wù)專員應(yīng)報技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行處理并記錄在《樣品報廢記錄表》。
4.7.4分包和公司外檢驗樣品的管理：
4.7.4.1客戶服務(wù)專員對提供分包實驗室的被測軟件，在交付前應(yīng)檢查被測軟件的完好性。
4.7.4.2對于根據(jù)檢驗工作需要在實驗室外檢驗的被測軟件，客戶服務(wù)專員應(yīng)有保護(hù)被測軟件安全性的措施，做好樣品的標(biāo)識，保證“已檢”被測軟件在合適的地點存放，做好實驗室外檢驗樣品的管理工作。
4.8樣品的保密
4.8.1按委托要求和《保護(hù)客戶機密信息程序》的規(guī)定，對客戶的被測軟件和有關(guān)資料信息予以保密。
4.8.2與檢測無關(guān)的其他人員均不得查看被測軟件。
4.8.3對客戶提出的特別保密要求，各崗位人員按相應(yīng)的保密措施控制實施
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