近日，寧波某燈具企業(yè)出口到芬蘭的一批貨值六萬(wàn)余美元的LED戶外燈具因被抽查發(fā)現(xiàn)不符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)入要求遭到進(jìn)口國(guó)退運(yùn)，出口商不僅將為貨物的退運(yùn)和返工承擔(dān)不小的經(jīng)濟(jì)損失，后續(xù)同類產(chǎn)品的訂單發(fā)貨也被迫延期。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該批燈具遭遇退貨的原因是產(chǎn)品使用的電源線未能通過(guò)零下35度的耐低溫測(cè)試，在使用過(guò)程中可能發(fā)生損壞引發(fā)安全隱患，不符合歐盟和芬蘭的電氣安全標(biāo)準(zhǔn)。


據(jù)了解，歐洲對(duì)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的燈具和其他電器產(chǎn)品有嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻，相關(guān)產(chǎn)品必須符合歐盟的低電壓指令和電磁兼容指令等強(qiáng)制性法規(guī)并加貼CE安全認(rèn)證標(biāo)志方能順利在歐盟市場(chǎng)流通。而通過(guò)認(rèn)證的前提就是通過(guò)歐盟制定的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，如對(duì)于LED燈具最常用的檢測(cè)依據(jù)之一就是EN60598系列標(biāo)準(zhǔn)。但是需要注意的是，大部分歐盟成員國(guó)對(duì)某些商品還會(huì)實(shí)施專門的國(guó)內(nèi)法規(guī)，進(jìn)入不同成員國(guó)的商品不僅要滿足歐盟法規(guī)要求，也必須滿足成員國(guó)的國(guó)內(nèi)法規(guī)要求，否則就可能遭遇各種不利后果。


由于氣候相對(duì)嚴(yán)寒，丹麥、挪威、瑞典、芬蘭等北歐四國(guó)對(duì)于戶外使用的燈具的電源線就有更加嚴(yán)苛的耐寒性能要求，即燈具使用的電源線必須通過(guò)零下35度測(cè)試，不符合這一條件的電源線被認(rèn)為在使用過(guò)程中更加容易老化斷裂，從而產(chǎn)生漏電、短路等安全隱患。據(jù)了解，此前寧波象山等地也有其他企業(yè)因電源線的耐低溫不合格問(wèn)題遭遇丹麥等北歐國(guó)家退貨，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)需引起出口企業(yè)重視。而發(fā)生此類問(wèn)題通常主要有兩類原因，一是企業(yè)不了解進(jìn)口國(guó)的特定技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，盲目按照出口常規(guī)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，二是品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)，在原材料或配件選購(gòu)環(huán)節(jié)沒(méi)有嚴(yán)格按照進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)把關(guān)，導(dǎo)致成品出現(xiàn)質(zhì)量安全缺陷。
國(guó)內(nèi)一工廠出口一批LED筒燈到歐洲，一年后客戶發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品出現(xiàn)不良?？蛻粢笸诉\(yùn)回工廠維修，但由于該批貨物已經(jīng)出口超過(guò)一年，不能按退運(yùn)報(bào)回國(guó)內(nèi)維修的。（因商檢這一關(guān)就很難過(guò)關(guān)）更不用說(shuō)海關(guān)，這樣看來(lái)說(shuō)，工廠只能選擇一般貿(mào)易增稅進(jìn)口或其他方式回到國(guó)內(nèi)維修，然后再出口到國(guó)外。這樣一來(lái)將會(huì)給工廠帶來(lái)很多不便，時(shí)間上、單證上、外匯上、而且會(huì)占用工廠的大量資金。


一，首先要確定到底是退運(yùn)還是返修
1，如果退運(yùn)是指出口的貨物因?yàn)樨浳锏脑蚩腿瞬粷M要求退貨，只用退回來(lái)。如果是是退運(yùn)，那么就涉及退稅、退關(guān)，外匯的問(wèn)題。
2，返修是指出口到國(guó)外的貨物在保修期內(nèi)由于質(zhì)量的原因要求退運(yùn)回來(lái)返修然后再發(fā)往國(guó)外，如果是返修就非常簡(jiǎn)單了，無(wú)需任何證件，只要您找浩通天成問(wèn)題會(huì)迎刃而解的。


三，常規(guī)解決方案
1，退運(yùn)
這屬于貨物返修操作流程.（出口貨物必須在出口一年之內(nèi)）進(jìn)口報(bào)關(guān)時(shí)要出具出口時(shí)的報(bào)關(guān)單并且向海關(guān)交納一定的保證金，如果沒(méi)有交納保證金按退運(yùn)貨物處理的話，到時(shí)貨物就不能復(fù)出口了.補(bǔ)修完后貨物出口報(bào)關(guān)需提供單據(jù):發(fā)票，裝箱單，進(jìn)口報(bào)關(guān)單，海關(guān)申請(qǐng)書(shū)，返修合同，等等，這樣操作下來(lái)的話，其它不用說(shuō)，光在時(shí)間上就得要3-5個(gè)月。


（一）退運(yùn)貨物所需資料


1、報(bào)關(guān)報(bào)檢委托書(shū)正本
2、海運(yùn)提單發(fā)票箱單
3、退運(yùn)協(xié)議中英文正本
4、情況說(shuō)明一式兩份海關(guān)商檢各一份正本詳細(xì)說(shuō)明退運(yùn)原因有圖片更好/5、商檢還需要出具新舊情況說(shuō)明，辦理網(wǎng)上退運(yùn)登記表
6、出口報(bào)關(guān)單正本 
7、原出口合同


2，返修
1.復(fù)進(jìn)口后再出口給客戶.境內(nèi)關(guān)外的功能進(jìn)行返修。
2.復(fù)進(jìn)口后不出口給客戶.已到手的出口退稅就不用還稅所了.
你需要辦理的事情有:
A.先到商檢辦理一份質(zhì)量不合格的證明(這是貨到口岸后商檢部門才去辦的)，所需資料:原出口關(guān)單，合同，發(fā)票，裝箱單，雙方辦理退貨的協(xié)議書(shū)等(因?yàn)榭赡苡械胤讲町愃越ㄗh在退貨前先到當(dāng)?shù)厣虣z了解一下，我這里沒(méi)有把全部的單證都列下來(lái))
B.到當(dāng)?shù)氐亩愃蛲夤芫殖鲆环菀淹硕惪晌赐硕惖淖C明，以便到時(shí)向海關(guān)提交.
C.當(dāng)你和外商的退貨協(xié)議，商檢的質(zhì)量不合格證明，稅所的證明等都出來(lái)以后，再向海關(guān)提交原出口的報(bào)關(guān)單，合同，發(fā)票，核銷單，裝箱單，進(jìn)口的裝箱單，報(bào)告以及上面所提的三份單.(這是我們當(dāng)?shù)厮璧馁Y料，各地關(guān)區(qū)可能有所不同，需要再到當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)了解).當(dāng)然如果是情況2的話，所出口退了的稅合在下一批稅中補(bǔ)給稅所
四，退運(yùn)維修解決方案

可以選擇另外一種方式來(lái)解決這一難題———利用深圳出口加工區(qū)保稅倉(cāng)

工廠只需將貨由國(guó)外運(yùn)到香港碼頭或香港機(jī)場(chǎng)，（因?yàn)樵谙愀蹮o(wú)需商檢），在深圳其他口岸下船，中國(guó)差的貨物需要做商檢，這樣的話很難操作。只有一條貨到香港打EDI進(jìn)入深圳浩天報(bào)關(guān)保稅物倉(cāng)庫(kù)。貨到保稅倉(cāng)庫(kù)后，廠方安排技術(shù)人員和配件以及檢測(cè)儀器到東方贏途保稅倉(cāng)庫(kù)維修，貨物修好即可出運(yùn)國(guó)外。
浩通天成保稅倉(cāng)進(jìn)行返修的好處：
（1）無(wú)須報(bào)進(jìn)出口關(guān)、無(wú)須辦理一般貿(mào)易增稅進(jìn)口、，無(wú)須交保證金，無(wú)需商檢。


（2）復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，節(jié)約時(shí)間、成本。（免掉商檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、以及一些特殊需要維修的單證。）

1、新舊貨物都可以返修，每個(gè)產(chǎn)品要有獨(dú)立完整的包裝。
2、退運(yùn)是因產(chǎn)品質(zhì)量本身問(wèn)題或是更換包裝維修等為目的。
3、外包裝上面必需標(biāo)明原產(chǎn)國(guó)，即非中性包裝。
4、維修完的零部件不能再帶進(jìn)國(guó)內(nèi)，需作拉圾處理。



五、退運(yùn)報(bào)關(guān)資料


提供準(zhǔn)確的返修貨物商品編碼，名稱，品牌型號(hào)，件數(shù)，凈毛重等裝箱單和形式發(fā)票，無(wú)須提供貨物原出口時(shí)的報(bào)關(guān)單證，無(wú)需跟海關(guān)申請(qǐng)退運(yùn)報(bào)告。


六、出口退運(yùn)常見(jiàn)案例
1、平板電腦————顯示屏原因或相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題國(guó)外退運(yùn)，需要退運(yùn)返修再出口國(guó)外
2、熱水壺——因長(zhǎng)期儲(chǔ)存國(guó)外，部分零件損壞，熱水壺更換零件后，分批再出口
3、MP3播放器——因產(chǎn)品研發(fā)推進(jìn)，需要對(duì)主板軟件升級(jí)換代
4、遠(yuǎn)程程控交換機(jī)——系統(tǒng)檢測(cè)，軟件升級(jí)
5、陶瓷馬桶——因馬桶底部零件契合度不足，需要測(cè)試漏水裝置
6、電源適配器——因海外終端市場(chǎng)需求，需要對(duì)電源適配器的包裝進(jìn)行變更




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