餐飲、快遞、加工制造,這些勞動力密集型傳統(tǒng)企業(yè),員工年齡和學歷往往偏低,在充分競爭的今天,它們?nèi)缙胀拥掳钗锪?38.28602普陀區(qū)德邦物流公司在哪里何最大限度發(fā)揮員工的熱情和創(chuàng)造力?這是傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨的難題,對于海底撈、德邦物流這些行業(yè)領先者來說,它們通過一系列符合自身特點的制度設計,部分解決了上述難題,在同業(yè)中從容領跑。 每到春節(jié)前后,物流企業(yè)都是最忙、最緊張的時候,訂單量雖然翻倍,但送達準確率,以及人員緊張且流動量大的問題也很突出,歸根結底,還是人的問題。本案例將從員工激勵的角度,分析德邦物流如何化解行業(yè)性的難題?! ?996年創(chuàng)立的德邦物流,是本土物流企業(yè)一個從草根到大鱷的代表,沒有任何背景,白手起家,靠多年摸爬滾打,如今已有3萬多員工,年銷售額超過50億元。在物流企業(yè)中,德邦的體量已算很龐大,日吞吐量3萬噸,覆蓋國內(nèi)550個城市,有2700普陀德邦物流338.28602普陀區(qū)德邦物流公司在哪里多個直營網(wǎng)點,自營車輛5200多輛?! ≡诩夹g含量和門檻不高的物流業(yè),德邦多項經(jīng)營指標,都遠超全球物流巨頭TNT控股的天地華宇。這被行內(nèi)人看作一個不小的奇跡,究其原因,從勞動密集型企業(yè)最核心的“人”來看,無非幾個問題,即怎么招人留人,降低人員流動率,用怎樣的方法激勵他們,還有就是如何保證他們高效工作。 用人策略決定怎么激勵 物流是個很古老的行業(yè),過去的鏢局,干的就是這個行當。電商崛起對現(xiàn)代物流刺激很大,發(fā)展很快,但真正懂得現(xiàn)代物流運營和物流管理的人才非常少,在德邦物流董事長崔維星心頭,用人是最重要的問題之一。是立足自己培養(yǎng)?還是從外面招聘?不同的選擇,其薪酬和福利策略也將不同。 德邦選擇了自己培養(yǎng)這個相對漫長的方式,這也能體現(xiàn)崔維星著眼長遠的思維習慣,他說:“用長跑的理念來經(jīng)營人生、經(jīng)營公司,才有資格坐在這里,雖然公司已經(jīng)從4個人發(fā)展到了3萬人,但我認為萬米長跑的25圈才跑了三五圈,好戲還在后面?!薄 ∷?,從普陀德邦物流338.28602普陀區(qū)德邦物流公司在哪里2004年起,德邦開始從高校大規(guī)模招聘應屆畢業(yè)生,單在2011年,德邦就招聘了2000多名大學生、200多名研究生。特別是家境不太好、能吃苦耐勞的優(yōu)秀大學生,這個選人的側重點,在德邦激勵設計中,還會被重點考慮。如何招人并非本文的重點,我們將重點討論德邦如何激勵他們。
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