產(chǎn)品介紹400電話管理平臺(tái)會(huì)記錄每一通電話的來電號(hào)碼、來電區(qū)域、來電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、被接號(hào)碼,并對(duì)這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析,提供詳細(xì)的分析報(bào)表。該項(xiàng)功能可以幫助企業(yè)廣告在各地的投放效果,并對(duì)接線客服的接聽數(shù)量、接聽時(shí)長(zhǎng),有效性做評(píng)判。產(chǎn)品屬性“您所撥打的電話現(xiàn)在不方便接聽,請(qǐng)?jiān)卩忠宦暫罅粞浴薄 】蛻艨赡芤蚋鞣N原因無法接聽來話時(shí),可將客戶未能及時(shí)接聽的來電轉(zhuǎn)移到留言信箱里,所有語音留言自動(dòng)保留1個(gè)月,讓來電者留下原汁原味的語音,無論客戶的手機(jī)正在使用,無法接聽還是關(guān)機(jī),都可以為客戶保留來電者的信息,不會(huì)讓您錯(cuò)過任何一個(gè)潛在的成交機(jī)會(huì)。其他說明“歡迎致電防偽查詢系統(tǒng),請(qǐng)輸入你的產(chǎn)品防偽碼,系統(tǒng)將自動(dòng)辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?!” 防偽碼查詢即采用各種方式通過防偽密碼在防偽查詢平臺(tái)上驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔?,多用于企業(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價(jià)證券真?zhèn)尾樵兊鹊??! ‘?dāng)客戶撥打公司的400電話,進(jìn)入防偽碼查詢節(jié)點(diǎn),首先會(huì)聽到一段彩鈴介紹:“歡迎致電某某公司的產(chǎn)品防偽碼認(rèn)證系統(tǒng),請(qǐng)輸入防偽標(biāo)志,按#號(hào)鍵結(jié)束?!碑?dāng)客戶輸入防偽碼之后,系統(tǒng)便會(huì)根據(jù)您輸入的防偽碼辨別產(chǎn)品的真?zhèn)?,并通過語音告知您產(chǎn)品的真?zhèn)巍H客ㄔ掃^程系統(tǒng)智能播放,無需人工服務(wù),即增加了企業(yè)的形象,也增加了客戶的好感和客戶對(duì)企業(yè)的信任度。交易說明彩鈴也拓展了企業(yè)宣傳途徑。使用彩鈴業(yè)務(wù)后,每一位撥打400電話的客戶,都相當(dāng)于打一次電話,接受一次宣傳,而企業(yè)的形象也會(huì)得到更多客戶的了解和認(rèn)同。
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