澳大利亞亞馬遜雙清關(guān)包稅到門物流澳大利亞空加派專線自上周四試運(yùn)營(yíng)之后,亞馬遜澳大利亞站讓賣家們陷入等待的困境里,因?yàn)樵摿闶劬揞^正忙著修復(fù)技術(shù)問題。11月23日,亞馬遜郵件通知很多賣家“準(zhǔn)備好接收訂單”,澳大利亞站點(diǎn)將開始試運(yùn)營(yíng)。但是一周后,一些賣家稱他們碰到很多問題,包括在試運(yùn)營(yíng)當(dāng)天上傳的產(chǎn)品顯示“inactive”(不活躍)狀態(tài)。據(jù)稱,亞馬遜比eBay系統(tǒng)“更加復(fù)雜”。Finder技術(shù)專家兼總編輯AngusKidman稱,他知道亞馬遜已經(jīng)鑒別出“一些問題,正在進(jìn)行修復(fù)”。禮品店YellowOctopus,是被選中參與試運(yùn)營(yíng)的店鋪之一,該店鋪賣家表示,這一過程“并不順利”。YellowOctopus營(yíng)銷經(jīng)理MattLawry稱,只有八九件產(chǎn)品成功刊登,比如T恤和書籍,但大部分產(chǎn)品自上周刊登后都處于inactive狀態(tài)。“我們嘗試在亞馬遜各類別中刊登盡可能多的產(chǎn)品,但這個(gè)過程很麻煩,”他表示?!爱?dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)更新后,部分inactive產(chǎn)品會(huì)無意中變成active狀態(tài),不懂這是不是平臺(tái)出了技術(shù)故障?!眮嗰R遜澳大利亞站“試運(yùn)營(yíng)”不順利,正忙著修復(fù)技術(shù)問題Lawry稱,公司還在eBay上銷售產(chǎn)品,eBay刊登產(chǎn)品的系統(tǒng)“簡(jiǎn)單很多”。在亞馬遜類別中刊登產(chǎn)品比較復(fù)雜,因?yàn)椤八械臇|西都要分門別類”?!拔覀兒苷J(rèn)真地在適應(yīng)亞馬遜的模式。工作量很大,但平臺(tái)卻有點(diǎn)反常。澳大利亞站要開放了,我們很激動(dòng),但不知道它什么時(shí)候能正式運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在只能等待。”另一位Costumes.au賣家稱,他們?cè)诎拇罄麃喺究橇?000種產(chǎn)品,包括服裝、派對(duì)用品和圣誕產(chǎn)品。該網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)始人NathanHuppatz稱,所有賣家都被亞馬遜告知要準(zhǔn)備好在6周內(nèi)銷售,時(shí)間不定?!懊慨?dāng)我想詢問站點(diǎn)推出時(shí)間時(shí),都無法得到確切回復(fù),”他稱?!拔腋芏嗥渌u家聊過,他們大多表示正在花時(shí)間研究如何刊登產(chǎn)品和管理庫(kù)存。”“亞馬遜是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的平臺(tái),非常注重?cái)?shù)據(jù)。比eBay難操作一點(diǎn)。”在通知試運(yùn)營(yíng)的郵件中,亞馬遜澳大利亞站表示會(huì)為賣家提供定期更新內(nèi)容的郵件,但截至目前賣家都沒有收到澳洲站的聯(lián)系。公關(guān)團(tuán)隊(duì)也未給媒體任何回應(yīng)
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