3)對(duì)開展測試準(zhǔn)備了解測試任務(wù)的同時(shí)逐步完善合同內(nèi)容的評(píng)審，或可能 延續(xù)到軟件測試計(jì)劃、測試需求和測試說明階段的評(píng)審，應(yīng)予充分規(guī)定； 4)對(duì)測試目的、為達(dá)到測試目的需要提供給實(shí)驗(yàn)室的測試輸入項(xiàng)、測試輸 入項(xiàng)的提供方式以及提供時(shí)機(jī)應(yīng)予充分規(guī)定。

測試輸入項(xiàng)可包括： ——符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的被測試軟件產(chǎn)品，包括程序、軟件文檔、數(shù)據(jù)文檔； ——文檔化的被測試軟件的分配需求（可含技術(shù)需求、非技術(shù)需求和驗(yàn)收準(zhǔn) 則），如研制要求、軟件研制任務(wù)書等； ——被測試軟件安裝運(yùn)行環(huán)境以及其他配合被測試軟件運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施、軟 件、數(shù)據(jù)等詳細(xì)信息。 

7.1.1c)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)檢測任務(wù)進(jìn)行測試需求分析，測試策劃應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室完成，外 部提供測試服務(wù)的合同或協(xié)議應(yīng)滿足客戶要求，明確外部提供測試服務(wù)的評(píng)審和 監(jiān)督要求，由客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的外部提供者除外。 7.1.6對(duì)測試周期（接受被測試軟件至交付測試報(bào)告）超過6個(gè)月的軟件測試項(xiàng) 目，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)與客戶及被測試軟件相關(guān)方保持必要溝通。溝通內(nèi)容可包括： 1）合同、客戶要求變更及其落實(shí)情況； 2）計(jì)劃進(jìn)展情況，延誤或其他主要偏離及其原因； 3）已發(fā)現(xiàn)的軟件問題； 

4）遇到的測試問題； 5）需要溝通的其他問題。 7.1.8對(duì)常規(guī)軟件測試（如某行業(yè)已有明確要求的例行軟件測試）項(xiàng)目，測試合同可以是任何書面的協(xié)議。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)軟件測試協(xié)議及時(shí)形成詳細(xì)的文字記錄， 并有審核確認(rèn) 7.2方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn) 7.2.1方法選擇和驗(yàn)證 

7.2.1.3實(shí)驗(yàn)室所采用的軟件測試方法，一般包括測試用例集、測試工具（硬件 和軟件）及其使用方法、以及依托測試工具運(yùn)行測試用例獲得測試結(jié)果的相關(guān)程 序三要素。為了保證不影響軟件測試方法的運(yùn)用和測試結(jié)果，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有適當(dāng) 的軟件測試方法使用指導(dǎo)書，有措施確保測試用例、測試腳本、測試數(shù)據(jù)和測試 工具的一致、有效。 

7.2.1.5實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定測試計(jì)劃、測試需求和測試用例及其執(zhí)行方案，通過文檔化 方式明確選定的測試方法。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過培訓(xùn)、技術(shù)咨詢或技術(shù)指導(dǎo)方式確保能 夠正確運(yùn)用選擇的測試方法。 7.2.2方法確認(rèn) 7.2.2.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)組織本領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)非標(biāo)方法進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。 注：技術(shù)評(píng)審可包含但不限于以下內(nèi)容： a)被測試軟件類型的描述應(yīng)包括名稱、版本信息、開發(fā)語言等； b)能夠測試的軟件質(zhì)量特性或測試類別、測試目的和測試能力范圍； c)陪測設(shè)備設(shè)施軟件及其性能要求； d)方法應(yīng)有需要的軟件硬件環(huán)境、測試數(shù)據(jù)及其他約束條件。

7.2.2.3軟件測試方法確認(rèn)應(yīng)盡可能全面，包括對(duì)被測試軟件的各種質(zhì)量子特性 的測試順序、測試約束及測試輸入的組合并進(jìn)行測試方法的驗(yàn)證。 

7.4檢測或校準(zhǔn)物品的處置 7.4.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)向客戶提供充分的保證，確保測試工具或測試集不會(huì)將病毒或其 他損壞因素引入到屬于客戶的硬件或軟件中。測試完成后，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按客戶要求 處置被測試軟件，并保留記錄。 

7.4.2實(shí)驗(yàn)室在接收被測軟件時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄被測試軟件的程序、軟件工程文檔、 數(shù)據(jù)及版本號(hào)，并進(jìn)行唯一性標(biāo)識(shí)。 

7.4.3在接收測試樣品時(shí)，應(yīng)對(duì)樣品進(jìn)行病毒檢查并記錄。 7.5技術(shù)記錄 7.5.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保存外部提供測試服務(wù)的技術(shù)文檔、測試記錄和測試報(bào)告。適用 時(shí)軟件測試項(xiàng)記錄應(yīng)包括： a)測試輸入項(xiàng)記錄：客戶提供的被測試軟件清單、與軟件測試相關(guān)的文件 清單等； b)測試技術(shù)文檔：測試（回歸測試）方案、測試（項(xiàng)目）計(jì)劃、測試需求 規(guī)格說明、測試說明、軟件測試報(bào)告的副本等； c)測試環(huán)境記錄：測試場地設(shè)施記錄、被測試軟件運(yùn)行平臺(tái)軟件硬件記錄、測試設(shè)備記錄、測試工具軟件記錄、陪測的設(shè)備和軟件記錄等； 

d)測試執(zhí)行記錄：測試記錄（日志）、文檔檢查記錄、軟件問題單（報(bào)告）、 源程序缺陷報(bào)告、測試問題單（報(bào)告）等； e)技術(shù)評(píng)審記錄：對(duì)軟件測試合同、測試輸入項(xiàng)、測試技術(shù)文檔、測試環(huán) 境、測試結(jié)果等進(jìn)行技術(shù)評(píng)審的記錄。 

7.5.2實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有措施保持同一技術(shù)記錄的不同形態(tài)的內(nèi)容修改、版本控制的一 致性。 注：納入配置管理的電子版軟件測試技術(shù)文檔，可通過文檔修改表記錄版本 號(hào)、修改內(nèi)容、日期、修改人、審核人等信息的方式保持不同介質(zhì)實(shí)物資料版本 的一致；納入受控管理的其他技術(shù)記錄，可通過適合不同介質(zhì)的加注方式記錄修 改內(nèi)容、日期、修改人、審核人等信息。 

7.6測量不確定度的評(píng)定 7.6.1實(shí)驗(yàn)室檢測項(xiàng)目有數(shù)值時(shí)應(yīng)評(píng)定測量不確定度。但無法評(píng)估時(shí)，應(yīng)分析影 響測量結(jié)果的重要因素。 7.7確保結(jié)果的有效性 7.7.1決定實(shí)驗(yàn)室軟件測試的正確性和可靠性的因素還包括軟件測試過程和測試 項(xiàng)目管理活動(dòng)。 

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有軟件有效性的質(zhì)量監(jiān)控方案，可以采用以下方式： a)使用樣例軟件或標(biāo)準(zhǔn)方法開展內(nèi)部測試，標(biāo)識(shí)技術(shù)偏差； b)參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證，標(biāo)識(shí)離群現(xiàn)象； c)組織其他測試人員對(duì)被測試軟件的重大問題進(jìn)行復(fù)現(xiàn)。 7.7.3審核軟件測試過程和軟件測試工作產(chǎn)品與相應(yīng)軟件測試標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序 的符合性，標(biāo)識(shí)不符合項(xiàng)。 

8管理體系要求 8.1方式 8.1.1總則 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立、實(shí)施和保持與軟件測試活動(dòng)范圍相適應(yīng)的管理體系；應(yīng)將軟 件測試相關(guān)的過程和活動(dòng)以及測試項(xiàng)目管理相關(guān)的過程和活動(dòng)的政策、計(jì)劃、程 序和指導(dǎo)書制訂成文件。 

8.3管理體系文件的控制（方式A） 8.3.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將軟件測試相關(guān)的法律法規(guī)、軟件測試標(biāo)準(zhǔn)方法和評(píng)價(jià)方法文檔、 測試設(shè)備和測試工具軟件配套的技術(shù)文檔，以及軟件測試管理軟件的文檔作為外 部文件加以控制。 8.3.2實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有規(guī)定和措施，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件與其他載體上的文件在 內(nèi)容、修訂、版本控制、發(fā)布、存檔等方面的一致性。

8.7糾正措施（方式A） 8.7.1b)軟件測試產(chǎn)生問題的原因還可能是：軟件病毒、測試用數(shù)據(jù)及操作順序 等。

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