1、 整套機組一般由柴油機、發(fā)電機、控制箱、燃油箱、起動和控制用蓄電瓶、保護裝置、應急柜等部件組成。整體可以固定在基礎上，定位使用，亦可裝在拖車上，供移動使用。柴油發(fā)電機屬非連續(xù)運行發(fā)電設備，若 連續(xù)運行超過12h，其輸出功率將低于額定功率約90%。盡管柴油發(fā)電機組的功率較低，但由于其體積小、靈活、輕便、配套齊全，便于操作和維護，所以廣泛應用于礦山、鐵路、野外工地、道路交通維護、以及工廠、企業(yè)、醫(yī)院等部門，作為備用電源或臨時電源。廠家免費為需要的企業(yè)單位提供柴油發(fā)電機組價格指導、安裝環(huán)境指導、合理配置、發(fā)電機組的安裝環(huán)境指導等服務。2、出口機組采用膠合板包裝。3、報價人質量保證及售后服務承諾書a、保證承諾感謝您選擇使用“凱通”牌系列柴油發(fā)電機組。在您選擇使用“凱通”柴油發(fā)電機組的同時，您也就得到了由我們提供的最佳售后服務，以及純正的零配件供應。我們的維修保養(yǎng)工程師以及經(jīng)驗豐富的維修專業(yè)技術人員將嚴格遵守我公司的服務保證書中涉及到的內容、方案、承諾，向您提供完善的技術支援和柴油發(fā)電機組應用。工廠售后服務始終檢查質量第一，用戶至上的宗旨，以減少您停機時間所付出的昂貴代價。我們可在短時間內確定不常用或急用零配件的庫存，并可及時訂貨、供貨，以便在您最需要的時候可確保您需要的零配件到位。泰州市凱華柴油發(fā)電機組有限公司嚴格執(zhí)行ISO9001：2000質量管理體系標準要求，保證向用戶提供優(yōu)質合格產(chǎn)品。b、年限﹑范圍﹑保修條件對所提供產(chǎn)品的質量實行“三包”服務，期限自交付用戶之日起一年，并對此設備實行首保免費、終生保修和提供技術支援、維修配件的優(yōu)先權。“三包”期內若屬因制造缺陷和質量問題的，公司負責提供配件和所有服務費用。若屬用戶使用不當或人為造成的設備損壞，則應由用戶負擔修理所需配件費用及修理人工費用?！叭逼谕獾膿p壞我公司將及時更換并只收成本費及少量維修費用。c、問題﹑排除故障的速度在收到用戶維修通知時，售后服務部將在2小時內派出工程技術人員，24小時內抵達所要維修設備的地點。售后服務部將在6小時內完成由于機械而引起的機械性故障，包括其冷卻系統(tǒng)、滑油系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)，4小時內完成由于電氣控制部分引起的電氣故障，2小時內完成由于啟動部分引起的故障。售后服務部將建立用戶的技術檔案，定期或不定期地咨詢、了解用戶設備的使用狀況，以便使您的柴油發(fā)電機組處在良好的備用狀態(tài)。d、服務方面的其它承諾（1）、我們服務的用戶是使用凱通柴油發(fā)電機組的最終用戶。（2）、當您開始想要購置發(fā)電設備或您在使用發(fā)電機組時，我們均提供系統(tǒng)和廣泛技術服務。為符合您技術規(guī)格的發(fā)電機組提供免費咨詢。（3）、從訂貨之日起對您所購置的發(fā)電機組進行幫助檢查、定位，以確保您的發(fā)電機組在最短的時間里投入正常運轉。（4）、免費為您培訓技術人員。（5）、提供預防性維護和維修，使您的運行費用得以控制。（6）、提供大量的備件和配件，且維修工程師隨時可為您提供技術援助。（7）、提供免費的機房設計、配電設計，以及柴油發(fā)電機組的應用規(guī)范。e、優(yōu)惠條件（1）、免費為使用單位進行設備安裝調試。（2）、免費為使用單位提供產(chǎn)品的技術咨詢及技術服務。（3）、免費為客戶提供技術資料。（4）、免費為用戶培訓2-3名操作及維護電工。