詳細說明 電話，87783151 西安東芝電視維修中心 所有維修人員持證上崗，技術一流。經(jīng)驗豐富。是東芝電視廠家指定的特約維修站。 西安東芝電視維修中心售后服務多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規(guī)范，服務承諾，同時設定了投訴電話。目前，西安東芝電視售后維修中心具有全國最先進的機械設備和專業(yè)技術人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。 西安東芝電視售后服務承諾： （1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。 （2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務熱線24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心(西安東芝電視維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為六個月，在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。 （7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 （8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工