廈門(mén)火王煤氣灶報(bào)修熱線官方   廈門(mén)火王煤氣灶售后服務(wù)電話
廈門(mén)火王煤氣灶服務(wù)報(bào)修熱線：4000-680-185
廈門(mén)火王煤氣灶宗旨∶服務(wù)只有起點(diǎn)滿意沒(méi)有終點(diǎn)您的需求是我們無(wú)窮的動(dòng)力您的選擇是我們最大的幸福。。
廈門(mén)火王煤氣灶服務(wù)公司承諾：
火王煤氣灶服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)火王家電，就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。為了讓火王用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾
1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由火王來(lái)做
 
2、隨叫隨到，到了就好  廈門(mén)各區(qū)24小時(shí)報(bào)修電話:4000-680-185
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式 ：上門(mén)服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”
二公開(kāi)： 1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)
三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位 2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位
四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個(gè)一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它火王家電問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，火王“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待火王用戶的來(lái)電，無(wú)論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話到火王當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門(mén)服務(wù)。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門(mén)設(shè)計(jì) 售中咨詢導(dǎo)購(gòu) 服務(wù)安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則：廈門(mén)各區(qū)24小時(shí)報(bào)修電話:4000-680-185
I. 火王俱樂(lè)部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門(mén)維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)；
II. 新火王用戶在購(gòu)買(mǎi)火王產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；
III. 既不是火王貴賓會(huì)員，也沒(méi)有全程服務(wù)管家金卡的火王超保用戶，上門(mén)服務(wù)時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
聯(lián)系方式
當(dāng)您需要正常咨詢或服務(wù)時(shí)，您可電話與您所在地區(qū)的火王客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報(bào)修:廈門(mén)各區(qū)24小時(shí)報(bào)修電話:4000-680-185

 廈門(mén)火王煤氣灶服務(wù)服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門(mén)檢查)——(制定服務(wù)方案)——(確定服務(wù)價(jià)格)——(開(kāi)始服務(wù))——(服務(wù)后開(kāi)保修)——(單建立服務(wù)檔案)——(電話回訪).
廈門(mén)火王煤氣灶服務(wù)中心成立于2002年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在廈門(mén)發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧廈門(mén)貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家服務(wù)綜
合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的服務(wù)搬運(yùn)極不便。服務(wù)家電已 發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式打造火王煤氣灶知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng).
 
  廈門(mén)火王煤氣灶服務(wù)電話4000-680-185《客服熱線》火王煤氣灶服務(wù)，我們承諾：以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。廈門(mén)火王煤氣灶服務(wù)，24小時(shí)工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
聲。
宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。廈門(mén)各區(qū)24小時(shí)報(bào)修電話:4000-680-185
 
———————火王——就——在——你————的——身————邊————