南寧美的空調(diào)售后電話維修服務(wù)電話《美的︾故障代碼表》


公司電話：400-028-4050.南寧美的空調(diào)機(jī)維修　節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!  


打造美的空調(diào)維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場美的空調(diào)售后服務(wù)承諾：    
嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。    
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。    
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。    
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。    
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。    
（6）經(jīng)我中心(南寧美的空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。    
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。    
（8）建立回訪制度：定期對我維修過的機(jī)器使用情況以及我的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。    
 
美的數(shù)智星R型變頻柜機(jī)故障代碼


保護(hù)代碼   內(nèi) 容   故障代碼   內(nèi) 容  
P1   室內(nèi)外2分鐘通信保護(hù)   E1   室內(nèi)溫度傳感器故障  
P2   模塊保護(hù)   E2過零檢測出錯(cuò)
P3   高低電壓保護(hù)   E3風(fēng)機(jī)速度失控
P4   預(yù)留   E4   室外溫度傳感器故障  
P5   預(yù)留   E5室內(nèi)溫度傳感器開路或短路
P6   等離子故障   E6   E6室內(nèi)蒸發(fā)管溫壞
P7   預(yù)留   E7   預(yù)留  
P8   壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)   E8   預(yù)留  
P9   壓縮機(jī)頂化霜或防冷風(fēng)   E9   EEPROM故障


南寧美的售后維修服務(wù)中心蒂屬美的電器售后服務(wù)直屬單位合作伙伴，維修服務(wù)中心員工經(jīng)嚴(yán)格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核，并通過美的集團(tuán)一年一度的職業(yè)技能培訓(xùn)班的直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn)，對各種新老機(jī)型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習(xí)掌握判斷準(zhǔn)確。能對美的電器維修，維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對性的優(yōu)化.使您的美的工作效率達(dá)到最高，耗電量達(dá)到最低。


  我們南寧美的維修具備完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和訓(xùn)練有素的維修技師，能在您在需要時(shí)，迅速獲得美的貼心服務(wù) ，工作人員可以迅速判斷美的存在的故障點(diǎn)，并提出最快的問題解決方案。解決后均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師! 美的售后服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范，公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn) 。


南寧美的上門維修服務(wù)流程如下： 
第一步撥打熱線 
我們的服務(wù)遍及全南寧，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。及時(shí)聯(lián)系我們，竭誠為您服務(wù)！
第二步登記預(yù)約 
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。 
第三步準(zhǔn)時(shí)上門 
我們會按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。 
第四步檢查故障 
在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。 
第五步確定費(fèi)用 
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外) 
第六步排除故障 
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意。 
第七步填寫憑單 
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。 
第八步提供保修 
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！