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[供應]卡尼堂：熱情打造完美品牌
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- 更新日期：2019-03-15 10:16:47
- 有效期至：2019-09-11
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卡尼堂：熱情打造完美品牌
詳細信息
要想知道如何開好一家養(yǎng)發(fā)館，就要先去了解什么是養(yǎng)發(fā)館。養(yǎng)發(fā)館是指專門為人修復頭發(fā)所提供的場所，主要通過對頭皮、毛囊、頭發(fā)進行科學系統(tǒng)的養(yǎng)療，從而達到保養(yǎng)、預防和治療效果，例如防脫、治脫、養(yǎng)發(fā)、生發(fā)、防白、烏黑、控油、舒屑、防敏、止癢等。
養(yǎng)發(fā)館加盟店想要在養(yǎng)發(fā)市場上站穩(wěn)腳跟，除了加盟品牌的選擇外，更需要以熱情的服務和嫻熟的技能贏得顧客的青睞。
一、養(yǎng)發(fā)館加盟應注重企業(yè)的形象管理
一個好的養(yǎng)發(fā)館加盟店必須擁有良好的店面形象，這是吸引顧客的首要條件。沒有良好的店面的形象，哪怕我們的技術質量再高，養(yǎng)發(fā)美發(fā)產品再好，宣傳做得再到位，價格再低，恐怕也難以賣出去。因為我們形象難以吸引顧客光臨，給顧客造成了壞的印象，顧客又豈會光顧呢?
二、小型養(yǎng)發(fā)館加盟必須尋找適合于自己的經營理念
實際上不少的養(yǎng)發(fā)館加盟店在經營上存在著失誤，這既有來自外部競爭的威脅所造成的，也有內部管理的誤區(qū)。成功的經營養(yǎng)發(fā)館必須確定一個清晰的經營理念，協(xié)調好這兩個方面，融會到整個加盟店的管理過程中，滲透到每一個細節(jié)里。不妨使用拿來主義，學會取長補短，在原有的品牌經營理念上進一步調整、優(yōu)化和改進。
三、素質問題對于養(yǎng)發(fā)館加盟店的管理者和店員都須加強提升
從某種意義上來說，養(yǎng)發(fā)館加盟店管理者的素質和能力高低決定了養(yǎng)發(fā)館的成敗，決定了養(yǎng)發(fā)館的經營局面和未來發(fā)展空間?，F(xiàn)代的加盟店管理者不僅要具備專業(yè)的業(yè)務知識、較強的組織能力，還必須具備多方面的綜合素質，能做到未雨綢繆，獨當一面。在做出一個重要的決策前，要集思廣益，征求大家的意見，充分結合自己獨到的見解，再做出英明的決策。同時管理者要處理好與下屬員工的關系，要對加盟店內每個員工有一個細致深刻的了解和認識，與員工時時保持溝通聯(lián)系。如雙方產生磨擦，必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在，并在第一時間內解決雙方矛盾。同時還要培養(yǎng)出高素質、高層次、高技術的員工，才會有資本為養(yǎng)發(fā)館贏得競爭、搶占市場，有力地與其它同行相抗衡。
四、養(yǎng)發(fā)館經營看重口碑營銷
口碑是一種口頭廣告，我們把良好的口碑稱之為不要錢的最有力的廣告。因為一個養(yǎng)發(fā)館要想做到讓客人主動去向別人宣傳你這個東西特別好，容易嗎?很難，但是不代表我們做不到!
良好的信譽是聯(lián)系客人及潛在客人的紐帶。有一個廣告的廣告詞是:"新客天天有，老客天天來"，實際上說的就是潛在客人與老客人。服務品牌樹立一種良好的口碑能夠帶來滾滾財源。優(yōu)質客人服務是防止客人流失的屏障，客人叛離是一種嚴重的傳染病。
療法――"客人為中心"
用的客人服務挽回叛離的客人，取得他們的原諒。
的療法是以客人為中心，為客人提供的服務。只有這樣才有可能挽回叛離的客人，取得客人的原諒。開始因為服務不好，最后客人離開了，改變以后重新找到客人，客人也重新回到了美發(fā)店，而這一切都要通過服務，絕不是通過產品質量達到的。
老客人――養(yǎng)發(fā)館發(fā)展壯大的基石
老客人=更少的費用
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