給出一個(gè)清晰的發(fā)展方向

 

　　人們希望知道自己正在往哪個(gè)方向前進(jìn)。對(duì)公司愿景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的清晰理解不僅給員工以安慰，還能讓他們分享旅程中的激動(dòng)。要讓他們清楚自己作決定的背景，要讓他們做出有創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。在這個(gè)框架之下，雇員們才能奉獻(xiàn)出自己的解決方案，才樂(lè)于運(yùn)用自己的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和判斷力。同時(shí)他們也為自己所作的貢獻(xiàn)感到自豪。

 

　　個(gè)人的責(zé)任感對(duì)于現(xiàn)代工作環(huán)境來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。同樣關(guān)鍵的還有把獲得良好表現(xiàn)所需要的方向感、目標(biāo)和規(guī)則告訴大家。這種溝通需要多種確立方向的工具，以解釋和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，使之成為有意義的指導(dǎo)以貫穿到整個(gè)公司中去。這些工具一般包括：

 

　　1. 對(duì)目標(biāo)和核心價(jià)值的清楚表述。

 

　　2. 對(duì)未來(lái)愿景的激動(dòng)人心的規(guī)劃。

 

　　3. 對(duì)我們所在的行業(yè)和我們?cè)谑袌?chǎng)中所處的地位的清楚表述。

 

　　4. 在一個(gè)較短時(shí)間內(nèi)(如1~3年)能引導(dǎo)我們到達(dá)愿景的有戰(zhàn)略意義的開(kāi)創(chuàng)精神。

 

　　5. 要把傳遞愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)信息的工作程序和文本用具體詞語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，讓那些在前線沖鋒的人能夠真正地看到、感受到。

 

　　這些工具是一種表現(xiàn)形式，它是幫助我們發(fā)展和傳播愿景的文本和工作程序，且這些文本和工作程序都應(yīng)該具備一個(gè)共同的元素：它們對(duì)公司的擴(kuò)張和延伸提出了要求。它們不是簡(jiǎn)單地指出一條道路，而是為那些愿意加入的人提出真正的挑戰(zhàn)。

 

　　愿景表述

 

　　一些世界領(lǐng)袖們很早以前就在為他們的人民提供愿景和激勵(lì)。溫斯頓·丘吉爾鼓勵(lì)他的國(guó)民奉獻(xiàn)血、汗水和眼淚，于是，他的國(guó)民奮而進(jìn)行了歷史性的努力。甘地、戴維·本·古里安、果兒達(dá)·梅厄、安瓦爾·薩達(dá)特、杰克·肯尼迪、馬丁·路德·金等都能團(tuán)結(jié)國(guó)民，促使偉大的人類發(fā)展事業(yè)奮進(jìn)。偉大的商業(yè)領(lǐng)袖同樣會(huì)用愿景激勵(lì)員工，想想AT&T(美國(guó)電話電報(bào)公司)的西奧多·韋爾，通用汽車的阿爾弗雷德·斯隆，IBM(國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司)的湯姆·沃森，蘋(píng)果電腦的史蒂夫·喬布斯和通用電氣公司的杰克·韋爾奇。如果你想成為領(lǐng)袖，就必須有一個(gè)愿景，你必須能看到這個(gè)愿景，并把它傳達(dá)給你的員工。

 

　　文章摘抄于：《責(zé)任制造結(jié)果》 作者：(美)杰拉爾德·W·福斯特

 

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